“我沒(méi)用過(guò)的產(chǎn)品，我覺(jué)得體驗(yàn)不行，你就必須得改。”這是李建新跟所有產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)的話。

歷經(jīng)15個(gè)月的研發(fā)和打磨，加入20多種工藝設(shè)計(jì)，從200多款樣式中精心挑選，經(jīng)過(guò)上萬(wàn)次的全方位測(cè)試，創(chuàng)米小白智慧門(mén)H1在今年6月份與大家見(jiàn)面，這是創(chuàng)米“跨界”傳統(tǒng)門(mén)業(yè)，從傳統(tǒng)家居產(chǎn)品形態(tài)向智能化形態(tài)升級(jí)的嘗試。

2016年以來(lái)，隨著中國(guó)智能門(mén)鎖零售市場(chǎng)的爆發(fā)，智能門(mén)鎖進(jìn)入快速發(fā)展期。資料顯示，2017年智能鎖行業(yè)整體銷(xiāo)量超過(guò)700萬(wàn)套。2018年，僅上半年全國(guó)智能鎖行業(yè)的整體銷(xiāo)量超過(guò)830萬(wàn)套。

智能門(mén)鎖作為家居智能的入口級(jí)產(chǎn)品也成為智能家居服務(wù)群的關(guān)鍵入口，成為家庭智能安防的核心單品和智能家居生態(tài)鏈上不可或缺的組成部分。如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，作為一家具有極客基因的科技公司，創(chuàng)米科技率先看到了從智慧鎖到智慧門(mén)的用戶需求，小白智慧門(mén)H1應(yīng)運(yùn)而生。

技術(shù)上解決智慧門(mén)斷電的痛點(diǎn)

小白智慧門(mén)H1歷經(jīng)了485天的研發(fā)過(guò)程。

2019年在研發(fā)智能門(mén)鎖的過(guò)程中，李建新發(fā)現(xiàn)智能門(mén)鎖不是一個(gè)真正能做到極致的產(chǎn)品。斷電，電池續(xù)航問(wèn)題會(huì)極大影響用戶體驗(yàn)，他希望能做到讓智慧門(mén)不斷電。

創(chuàng)米小白智慧門(mén)H1推出了兩款供電版本，即常電版和電池版。常電版將220V交流電轉(zhuǎn)換成9V2A直流電，并利用創(chuàng)米定制供電模板和高容量超級(jí)電容，實(shí)現(xiàn)永不斷電。智能供電板則可解決瞬間大電流導(dǎo)致的芯片被損壞，保證開(kāi)門(mén)的同時(shí)還不會(huì)產(chǎn)生任何隱患。

小白智慧門(mén)H1摒棄了市面上常見(jiàn)的智能門(mén)鎖采用多節(jié)電池維系運(yùn)轉(zhuǎn)的耗電之殤，而是用專用的86盒轉(zhuǎn)換可直通市電，所以不用擔(dān)心中途斷電的問(wèn)題。配備可拆卸供電模塊，16000mAh大容量池，加2000mAh備用小電池，搭配低功耗設(shè)計(jì)，最長(zhǎng)待機(jī)時(shí)間可達(dá)240天。

除了在用電方面的改變，小白智慧門(mén)也與傳統(tǒng)家居有效融合。

在李建新看來(lái)，門(mén)是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè)，除了鋼板做厚，花色做多之外，沒(méi)有其他改變。“

我們甚至連門(mén)框的標(biāo)準(zhǔn)大小都不能完全統(tǒng)一。但在美國(guó)是完全統(tǒng)一的，到目前為止，我們國(guó)家沒(méi)有統(tǒng)一。“我們進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)不是去殺死他們，而是去賦能給他們，傳統(tǒng)行業(yè)做不了的事情我們來(lái)做，幫助傳統(tǒng)行業(yè)做產(chǎn)業(yè)升級(jí)。”

小白智慧門(mén)H1在研發(fā)制造層面，需要與傳統(tǒng)廠商合作，逐步改變適合智慧門(mén)的構(gòu)造，同時(shí)也包括線下渠道的合作的211計(jì)劃。即開(kāi)200家100平米以上的線下體驗(yàn)店，100平米以上基本時(shí)是一個(gè)普通家庭的大概面積，這個(gè)體驗(yàn)店更多的還是針對(duì)年輕人。李建新透露，今年的計(jì)劃是開(kāi)到15至20家。

李建新稱，在線下渠道拓展上，創(chuàng)米科技將會(huì)在一、二、三、四線市場(chǎng)全線拓展，并不會(huì)局限于一、二線城市，不僅如此，創(chuàng)米科技也會(huì)在每個(gè)階段進(jìn)行詳細(xì)現(xiàn)狀分析，然后針對(duì)實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整和改變。

線下渠道建設(shè)，必然需要大量的資金注入。對(duì)此，李建新談道：“大家都在講經(jīng)濟(jì)寒冬，但是它并不是針對(duì)所有行業(yè)，創(chuàng)米科技連續(xù)5年50%增長(zhǎng)，并且在明年還會(huì)有更高的增長(zhǎng)，所以在渠道拓展資金上不存在問(wèn)題;并且創(chuàng)米科技在一些線下渠道的建設(shè)上，也會(huì)與一些合作伙伴共同建設(shè)。”

“智能家居這個(gè)領(lǐng)域，你要去做一些改變，我們不是所有的東西都是去延續(xù)別人所做的，我們是有創(chuàng)新基因在里面的。”李建新說(shuō)。

解決人的心理安全感

“我們的底層邏輯是解決用戶的心理安全感。”李建新解釋道。

在外界人眼里，不乏有人認(rèn)為智慧門(mén)鎖在做安防。李建新會(huì)糾正他們：“安防解決的是家里有沒(méi)有小偷，我們要解決的是人更底層、更深層的心理安全感。”

在養(yǎng)貓養(yǎng)狗的用戶中，家里裝攝像頭的目的是為了“看家、看寵物”。他們出差無(wú)法在家時(shí)，會(huì)關(guān)心家里寵物的水夠不夠，糧食夠不夠，滿足看一眼的目的。對(duì)于工作在外，無(wú)法實(shí)時(shí)照看父母的用戶，智能門(mén)鎖的目的是可以時(shí)常看一看家里的老人。“最核心的訴求是關(guān)愛(ài)。”李建新說(shuō)。

李建新談道，創(chuàng)米科技的內(nèi)部產(chǎn)品遵循一個(gè)中心，四個(gè)基本點(diǎn)。四個(gè)基本點(diǎn)包括居家安全、入戶安全、看護(hù)安全、用電安全以及數(shù)據(jù)安全這四大安全。而一個(gè)中心則是以人機(jī)交互為中心。

由此，小白智慧門(mén)H1配備了貼心的人機(jī)交互感應(yīng)系統(tǒng)。當(dāng)有人靠近時(shí)，10英寸的大屏幕將隨機(jī)亮起，隨時(shí)查看門(mén)外情況。出門(mén)前會(huì)自動(dòng)提醒實(shí)時(shí)天氣，回家進(jìn)門(mén)時(shí)還將收獲語(yǔ)音歡迎。

另外，智慧門(mén)H1能夠通過(guò)米家App實(shí)現(xiàn)和家庭其他電器設(shè)備例如電視、掃地機(jī)器人、空氣凈化器、智能攝像頭、開(kāi)關(guān)、插座等產(chǎn)品互聯(lián)形成協(xié)同效應(yīng)，從而構(gòu)建創(chuàng)米的智能家居生態(tài)體系。

此外，由于門(mén)體安裝了PIR人體紅外檢測(cè)，如果感應(yīng)到有人長(zhǎng)時(shí)間在門(mén)口逗留，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄制視頻并推送到手機(jī)App報(bào)警。

門(mén)鎖部分，小白智慧門(mén)H1采用了瑞典FPC指紋傳感器，像素點(diǎn)陣1.5倍于主流指紋傳感器——由于面積較大，因此指紋識(shí)別通過(guò)率可高達(dá)99.7%。同時(shí)采用了意法半導(dǎo)體主芯片，因此在針對(duì)貼膜攻擊等非法開(kāi)啟手段實(shí)現(xiàn)了算法優(yōu)化。特殊的電磁防護(hù)設(shè)計(jì)還大幅降低了電磁輻射的影響，以應(yīng)對(duì)特斯拉線圈、小黑盒等攻擊。

科技極客到爆品策略

作為一個(gè)科技極客、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)米科技創(chuàng)始人李建新也把極客的基因注入到了公司中。對(duì)于產(chǎn)品迭代要求“苛刻”，追求爆品。

公司成立六年來(lái)，從小米智能插座、小米萬(wàn)能遙控器、首款A(yù)I產(chǎn)品“小白智能攝像機(jī)”、米家云臺(tái)版攝像機(jī)等智能家居產(chǎn)品，款款爆品成了創(chuàng)米科技的標(biāo)簽。小白智能攝像機(jī)成為了網(wǎng)絡(luò)智能攝像機(jī)銷(xiāo)量最大的智能家居品類。

2019年，創(chuàng)米科技全年銷(xiāo)售額突破10億。截止2019年10月，創(chuàng)米科技智能設(shè)備出貨總量逾2800萬(wàn)臺(tái)，APP日活用戶數(shù)超110萬(wàn)，產(chǎn)品已全面覆蓋全球逾30個(gè)國(guó)家。目前，智能設(shè)備出貨總量達(dá)到3000萬(wàn)臺(tái)，有超過(guò)1000萬(wàn)用戶在使用創(chuàng)米的產(chǎn)品。

而在疫情之下，創(chuàng)米科技2020年上半年?duì)I收同比增長(zhǎng)30%。在如此冰冷的經(jīng)濟(jì)寒冬，創(chuàng)米科技依然能夠做到銷(xiāo)售額逐年攀升，并且還在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)得到了資本注入，這一切和創(chuàng)始人的產(chǎn)品理念離不開(kāi)關(guān)系。

在李建新的產(chǎn)品邏輯中，產(chǎn)品經(jīng)理始終要站在普通用戶的基礎(chǔ)上，要讓用戶覺(jué)得好用，用起來(lái)爽，而不是產(chǎn)品經(jīng)理的炫酷和炫技。對(duì)于打造爆品，李建新認(rèn)為，創(chuàng)米科技對(duì)爆品的打造是基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的大量和深度研究而進(jìn)行的功能優(yōu)化軟件迭代。從用戶的行為和數(shù)據(jù)出發(fā)，找出用戶的真實(shí)需求點(diǎn)，然后做產(chǎn)品優(yōu)化、迭代升級(jí)以及新產(chǎn)品打造。

關(guān)于上市和融資，李建新稱，現(xiàn)在是一個(gè)好的上市窗口期，或?qū)⒃谝粌赡曛畠?nèi)上市;對(duì)于融資，李建新表示：“我們的現(xiàn)金流很健康，同時(shí)是盈利的公司，有融資當(dāng)然更好，會(huì)幫我們插上翅膀。”