最近，一款指紋鎖因為天太冷被凍住導致無法開門的視頻，在網(wǎng)上傳播甚廣。

▲當事人在抖音上發(fā)布指紋鎖被凍住的視頻

視頻拍攝者表示，當天天氣太冷，家里的指紋鎖出現(xiàn)故障，指紋、密碼和遠程都失靈，開不了門，隨后向鄰居借了暖寶寶和熱水袋，想把鎖“解凍”“捂熱”，但一直都捂不熱。

有的網(wǎng)友表示，東北零下30度、零下10度都沒出現(xiàn)指紋鎖被凍住的情況，而且智能鎖的開鎖方式，也不只指紋這一種，還有密碼、鑰匙等，懷疑該視頻的真實性。

▲網(wǎng)友們的評論

目前，視頻的真實性無從考據(jù)，當事人后來是如何打開鎖回家的，不得而知。截止到發(fā)稿，該指紋鎖的廠商也并未對此做出任何回應。

但是，該當事人的遭遇引發(fā)了業(yè)界對指紋鎖的一番探討，指紋鎖是否真的容易在低溫環(huán)境中出現(xiàn)故障？市場品牌紛繁的智能鎖，哪類智能鎖的性價比更高？智能鎖的售后服務、維護管理等又處于怎樣的水平呢？

指紋鎖有利有弊

部分業(yè)內(nèi)人士告訴小編，隨著5G、AI、生物識別技術(shù)的發(fā)展，智能鎖行業(yè)的技術(shù)也得到了新的升級迭代，指紋鎖、虹膜鎖、掌紋鎖、人臉識別鎖等智能鎖隨著市場的普及度，越來越被消費者認可。

單一生物識別的智能鎖技術(shù)其實都已經(jīng)相對成熟了，尤其是指紋鎖，市占率達到50%以上，它的優(yōu)勢也是顯而易見的：

01、唯一性

普通機械鎖鑰匙可以復制，而指紋鎖具有不可替代性，全世界尚未發(fā)現(xiàn)兩個完全一樣的指紋。

02、方便性

不必隨身攜帶鑰匙，一次輸入指紋，可以終身使用。

03、可拓展性

可以隨意輸入指紋，刪除指紋，對指紋的管理較方便，適用于辦公和家居，錄入多人的指紋。

但是在使用過程中，部分品牌的指紋鎖也暴露出一些問題，主要集中在以下幾個方面：

環(huán)境因素。跟所有的電子產(chǎn)品類似，在環(huán)境惡劣的情況下，比如低溫天氣，指紋鎖容易出現(xiàn)反應不及時或者突然失靈的狀況，需尋求其它開鎖方式。

特殊人群指紋不易識別。濕手、汗手，或者老人和小孩的指紋，在冬天容易干燥指紋不易識別，往往需要多次識別才能通過。

電池壽命長短不一。電路設(shè)計、漏電保護、使用人數(shù)和頻率的高低都是影響供電的重要因素。市場上指紋鎖良莠不齊，有些電池壽命可以達到一年，有些連半年都不到，而且沒有提示用戶更換電池，或者沒有應急充電設(shè)置，將用戶拒之門外。

指紋鎖的質(zhì)量不一。指紋鎖的技術(shù)和市場都相對成熟，也有很多新入的玩家，部分廠家為了逐利，成本急速壓縮，質(zhì)量也難以保障，導致用戶對指紋鎖的認知出現(xiàn)偏差，認為指紋鎖不穩(wěn)定、質(zhì)量不好等。消費者選購產(chǎn)品時，最好選購由專業(yè)廠家生產(chǎn)的指紋鎖。

那么，在市場上，還有另外一款智能鎖很受歡迎，那就是人臉識別智能鎖。

人臉識別智能鎖的優(yōu)劣勢

隨著指紋技術(shù)趨于成熟，3D人臉識別技術(shù)逐漸崛起。

人臉識別是一種基于人的臉部特征信息進行身份認證的生物特征識別技術(shù)。它集成了人工智能、機器識別、機器學習、模型理論、視頻圖像處理等多樣專業(yè)技術(shù)。

人臉識別門禁系統(tǒng)用攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動在圖像中檢測和跟蹤人臉，進而對檢測到的人臉進行臉部識別。

▲德施曼 3D人臉視頻鎖R8

與指紋識別相比，人臉識別在技術(shù)上是一個進步，對用戶來說，在開門時又少了一個操作步驟，基本上不需要用戶做什么，只要人站在門口，鎖體上的攝像頭就會自動檢測人臉，連手都不用抬。

傳統(tǒng)的2D人臉防偽基本上只能防住照片、電子照片等平面假人臉，目前的3D人臉防偽技術(shù)在逐步提升，可以防住模特頭、3D打印面具、仿真硅膠面具等。

雖然人臉識別技術(shù)已經(jīng)在安防等多個領(lǐng)域應用，但很多用戶對它的印象仍停留在影視畫面中，所以目前用戶對人臉識別鎖的態(tài)度更多是好奇和觀望。

相對于指紋識別鎖，人臉識別鎖的優(yōu)勢有以下幾個方面：

無感通行，更加便捷

受疫情影響，非接觸式生物識別方式的門禁、考勤等更易被用戶接受和認可，人臉識別鎖通過視聽反饋系統(tǒng)，用戶只需走到門鎖前面，刷臉即可開門，相對于傳統(tǒng)門鎖及智能指紋鎖來說，無感通行的開門方式，在交互方式上更加便捷。

安全性較高

人臉識別門禁系統(tǒng)關(guān)鍵分四步完成：人臉圖像采集及檢測、人臉圖像預處理、人臉圖像特征提取、匹配與識別。由于人臉比指紋等視覺辨識度更高，技術(shù)研發(fā)實力強的人臉識別鎖，能識別目前所有的照片、視頻、蠟像、3D打印面具、仿真硅膠面具等，所以它的安全性會更高，不會輕易被冒充。

限制更少

目前的3D人臉識別鎖攝像機視野有了明顯的改進，垂直有效視場角高達78°，能更好地適應不同的身高，老人孩子均能識別，同時，不同的照明條件、是否佩戴眼鏡等都能做到精準。

成本下降

跟指紋鎖的發(fā)展類似，人臉識別鎖的技術(shù)日趨成熟，越來越多的品牌進入這個細分場景，不論是AI企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、安防企業(yè)還是房地產(chǎn)企業(yè)，都在開拓智能鎖市場，以致人臉識別鎖的成本在逐漸下探，為其廣泛普及帶來成本優(yōu)勢。

可擴展性強

隨著生物識別技術(shù)的演進，非接觸式識別成為新的趨勢，單一的識別方式功能受限，人臉識別智能鎖一般會囊括兩種以上的識別方式來保障便捷性。

比如，非接觸式近距離刷臉技術(shù)設(shè)備可包含兩種方式，一種只是刷臉，識別距離從半米到數(shù)米，另一種不僅刷臉，同時還可刷虹膜，從5公分到30公分不等。

前者相對會更方便快捷，適合對安全性要求不是特別高的應用場景，比如展覽、會議、打卡等，而后者更安全，適合在交易、支付等對身份要求更高的場景。

當然，從目前來看，人臉識別鎖也存在一些小問題，比如，人臉狀態(tài)不穩(wěn)定，容易受到外界因素影響，化妝、口罩、發(fā)型以及外部光線或多或少會影響人臉特征，從而影響人臉的識別。

結(jié)語

根據(jù)洛圖科技(RUNTO)《中國智能門鎖零售市場月度追蹤(Chinese Smart Lock Retail Market Monthly Tracker)》報告，2020年上半年中國智能門鎖線上市場銷量為101.3萬套，同比增長45%。

而到2021年，中國智能鎖將突破500億市值。

經(jīng)過多年發(fā)展，我國智能鎖行業(yè)已經(jīng)形成成熟的產(chǎn)業(yè)集群，以傳統(tǒng)智能鎖品牌為核心，包括安防企業(yè)、電子通信企業(yè)、物聯(lián)技術(shù)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加入戰(zhàn)場，帶來智能鎖行業(yè)的新技術(shù)和解決方案，對智能鎖行業(yè)起到了重要的推動作用。

未來，智能鎖市場百家爭鳴，智能門鎖行業(yè)或?qū)⒂瓉碜詈玫臅r代，行業(yè)“掘金人”正式進入千億級藍海市場。