2020年的疫情對智能鎖的市場影響非常大。春節后的疫情影響了銷售節奏，導致工程端進展受阻，C端市場也因為一段時間安裝無法上門，也是一蹶不振。

五一之后，市場逐漸恢復常態。智能鎖行業內主流品牌開始關注618，對這場年中大促給予厚望。年中大家都卯足了勁，想在618把業績搶回來一些。尤其是個別地區爆發二次疫情之后，有的品牌甚至臨時調整政策，將資源全都押到線上，更加重視618的活動。

今年的618，是小米智能鎖參加的第二個618。京東歷來是小米的主場，618之后小米曬出的成績單，小米智能門鎖在京東智能鎖自營品牌中銷售量和銷售額均為第一。

進入行業僅僅一年多時間，小米在智能鎖行業一次次掀起了浪花。有人不禁在問，小米到底是智能鎖行業的鯰魚，還是攪局者。

智能鎖品牌的數字游戲

京東是618的發起平臺，但是618目前是電商平臺乃至整個零售行業上半年最大的促銷活動。因此，618期間，總體的銷售規模仍舊是淘寶平臺領先。

今年天貓“618”是從6月1日持續到6月20日，20天累計下單金額為6982億。京東的活動從6月1日持續到18日結束，京東平臺累計下單金額為2692億元，同比增長達33.6%。天貓、京東兩家618銷售金額已接近萬億級別。

京東數據顯示，6月18日前10分鐘內，智能門鎖成交額同比增長100% 。天貓生意參謀顯示，618購物節期間的6月8日之后的一周之內，智能門鎖品類整體呈爆發式增長，產品搜索人氣高達37,217。這表明，在消費升級的帶動下，C端消費者對智能鎖的認知在持續提升，零售端發展穩健。

每個電商的大促節點，也是品牌市場部大玩數字游戲的重要時段。除了平臺公布的銷售數字以外，各個品牌還要做大平臺數據的再挖掘。但凡沾點邊的品牌，都能找到適合自己的推廣點，做足文章。用平臺排名，單品排名，細分類目排名等，讓自己成為頭部品牌。

凱迪仕公布的數據是，蟬聯智能鎖行業全渠道第一，以線上天貓、京東、蘇寧+線下渠道聯動，再以頂流明星陣容直播助力，再次穩坐智能門鎖行業第一。

天貓生意參謀后臺數據顯示，德施曼斬獲天貓品牌榜第一!天貓店鋪榜第一!天貓單品榜第一!其中，德施曼全自動爆款Q5、新品全自動貓眼智能鎖Q5M以及3D人臉識別智能鎖R7霸屏天貓單品榜前七。

小米智能門鎖在京東智能鎖自營品牌中銷量和銷售額均為第一。

螢石發布618的戰報，螢石智能鎖是天貓、京東平臺成交增長最快的單品之一，全渠道銷售額同比實現101%的增長。

這么多的第一，冠軍，不但媒體眼花繚亂，消費者可能也無所適從，不知道到底哪個數據是準確的，誰是真正的第一。

智能鎖C端市場的三國殺

智能鎖市場永遠不缺少對手。在線上，凱迪仕、小米和德施曼的三國殺早已上演。其中，智能鎖頭部品牌的全渠道競爭是在凱迪仕和德施曼之間展開。

進入2020年，凱迪士營銷力度比往年更猛。疫情期間，凱迪仕率先開展了多場網紅直播帶貨。618期間，凱迪仕除了對天貓平臺勢在必得，也在加緊對京東平臺的布局，彌補京東業績的不足。

德施曼在線上平臺的平衡性較強。除了天貓的旗艦店家+專賣店，其在京東平臺上的流量僅次于小米。在營銷策略上，德施曼會引導專賣店主推不被旗艦店主推的產品，使得旗艦店與專賣店之間形成產品競爭上的差異化，保證其有充足的流量。因此，2020年的618，德施曼制定了同比翻倍增長的銷售目標，且提前兩天完成了既定目標。

在直播帶貨上，先是凱迪仕請劉濤、薇婭直播代言;德施曼則請來羅永浩、央視主持人帶貨。二者可謂是勢均力敵。

小米的營銷以線上為主，其優勢除了京東平臺的流量領先，小米官網和小米優品平臺的私域流量也有巨大的能量。

2019年，小米智能鎖千元入市，并直接拿下京東618大促的智能鎖第一。一年來，小米在智能鎖市場持續發力。小米的智能鎖遵從了去繁就簡的產品設計理念，以性價比作為突出的賣點，實現了小米智能鎖霸屏京東平臺。

今年618期間，小米智能鎖主要推出了799元、999元、1299元和1699元四款主打產品。其中5月底剛剛推出、搭載了六大主要功能零售價為899元的智能鎖E，618的促銷價為799元，這被行業指責為超理性的價格。而小米智能鎖E除了獲得銷售規模以外，還將一些行業內的雜牌產品清理出市場。

營銷人士認為，小米其實是攪動智能鎖行業的一條鯰魚。小米的低價產品一方面會加速產品被C端市場接受，對新產品的普及有一定的促進作用。雖然銷售規模大，但是其均為中低價位的產品，影響的人群也多為年輕人或者消費能力有限的人。高端消費群或者對智能產品有一定認知的消費者，大多不會選擇小米的產品。因此，現在購買了小米的消費者，對智能鎖已經產生了使用習慣。過幾年換新鎖的時候，大多會選擇更為高端的產品和品牌。

因此，盡管小米在市場占有率上有一定的優勢，但是其在引領行業提升發展方面的作用卻是有限。

現在說凱迪仕、德施曼和小米三個品牌，哪個更具有優勢，沒有一個標準的答案。但是，他們在現階段的領先地位已經基本確立。

專業引領與被小米透支的智能鎖市場

德施曼和凱迪仕兩個頭部品牌對行業的貢獻不只表現在市場占有率的領先，更關鍵的是新技術的應用和產品品質的引領。

近兩年，智能鎖的中高端主流暢銷款首先是全自動系列，其次是帶有貓眼功能的產品，另外就是人臉識別的智能鎖。德施曼在新產品的推出上顯然走在了前面。

2019年，德施曼相繼推出R5、R7兩款3D人臉智能鎖。2020年6月9日，德施曼發布第二代3D人臉智能鎖R81。

2020年的智能鎖市場，搭載3D人臉識別技術的智能鎖即將成為各大品牌爭奪的主要戰場之一。京東平臺官方數據顯示，在6月1日的“618”大促預售開始的前30分鐘，人臉識別智能門鎖成交額同比增長超5倍，3D人臉智能鎖已逐漸成為高端用戶的首選。

眾所周知，指紋是大多數智能鎖最常用的開鎖方式之一。但是大約有5%的人因為指紋淺而無法被識別。尤其是老年人和一些女性。因此，人臉識別技術的應用將讓那些指紋淺的用戶不再尷尬，讓使用的體驗更好。

2019年，搭載3D人臉識別技術的智能鎖紛紛登場。德施曼、凱迪仕、樂橙、科裕、優點科技等品牌相繼推出自己的3D人臉識別產品。2020年，TCL、櫻花、小智的3D人臉識別智能鎖也相繼上市。相信，2020年，行業的熱點之一就是3D人臉識別技術的應用及普及。

凱迪仕作為行業公認為最有實力的品牌，其營銷手段的引領一方面提高了品牌自身的規模，同時也為做大市場蛋糕做出了貢獻。例如，2018 年末，凱迪仕經銷商數量還僅有484 家，2019 年凱迪仕實施渠道下沉，開拓了較多縣、區級經銷商，2019 年末經銷商數量增至1,108 家，這充分顯示出凱迪仕的品牌實力。

德施曼在原有線下網絡的基礎上，今年與國美展開了深度合作。這將讓德施曼的線下網絡得以鞏固和優化。

從行業的角度看，小米的線上零售量已經排在了前三名，銷售量上坐實行業一線品牌的地位。然而，超低的價格則顯然與行業地位是不符的。專業人士分析認為，小米采取的是借船出海的模式。因此，小米智能鎖也是借助生態鏈合作伙伴，獲得了強大的供應鏈資源。小米智能鎖是完全的輕運營，無論是制造成本，還是營銷成本，負擔都遠低于專業對手。

專業頭部品牌之所以具有引領行業的作用，首先是投入研發新技術，新產品，做市場驅動。眾所周知，這一階段是企業投入最大，風險最高、產品成本最高的階段。研發，開模，測試，推廣等，需要巨大的投入。一旦新產品的技術成熟，供應鏈成熟，配套的成本降低，小米利用供應鏈資源，直接進入該市場，利用低成本低價格獲得銷售規模。因為小米的低價進入，打破了產品原有的價格體系平衡，使得原來投入了大量研發力量的企業，不能獲得相應的收益，也就沒有更多的資金投入新的技術。久而久之，所有的企業都不愿意投入研發新技術和新產品，市場成了無水之源。

這就是小米作為攪局者對行業的影響。從某些方面看，小米一味的追求低價格的做法，對于智能鎖行業的發展肯定有較大的負面影響的，甚至是不道義的。小米不怕失去一個智能鎖市場，用超低價透支市場，因為它還有手機和電視主業以及生態鏈企業中數以千計的企業托住小米。而對于智能鎖的專業品牌來說，智能鎖是他們的核心，是主業，一旦失去了這塊利潤，就是竭澤而漁。鹿客就是最好的案例。

當然小米的策略雖然有其天然的優勢，但產品策略跟隨頭部品牌的做法，推出的都是基本款產品，滿足基本的應用需求，也會失去一些米粉，因為一些米粉本身就是科技愛好者，愿意購買搭載前沿技術的產品。

聚焦核心功能提高穩定性，撬動置換市場

專業人士認為，目前大家關注的智能鎖零售市場中，置換市場突破的難度是最大的。讓消費者主動購買智能鎖替換傳統鎖，除了要考慮價格因素，安裝環境，使用體驗等，也制約著智能鎖的置換市場。

尤其是智能鎖行業在短時間內在產品上搭載了更多的功能，指紋，密碼，人臉，藍牙，卡片等等功能，但是消費者其實常用的往往只有2~3種而已。搭載了越多的功能，制造的成本越高，消費者為不必要的成本買單。因此，在功能上瘦身，對于智能鎖行業來說不一定是壞事。尤其是為老年人提供的產品，更要強化主要功能，提高產品的穩定性，才是產品研發的核心。

最近都在炒作的5G，也是智能鎖品牌都在追逐的熱點，盡管5G可以大幅提高智能鎖與互聯網溝通的速度，實現真正的智能家居，但是各種標準的缺失，不可避免的安全漏洞等，又讓使用者望而卻步。

另外，搭載5G技術的智能鎖會更加耗電，這將對智能鎖的體驗滿意度產生一定的影響。所以，短期看，5G的應用對智能鎖行業的影響并不大，長期看則有很多的不確定性。例如，某品牌正在研發的門鎖連自動閉門器一體化技術，人臉一識別通過后，閉門器自動把門打開，完全不需要動手。一旦這個功能實現，5G和物聯網與智能鎖的關聯度就會更大。

對于鎖來說，穩定性與安全性才是核心，當安全性已經成為基本的條件，穩定性最終成了品牌征服消費者的最強指標。因此，提倡的產品功能疊加要適度，安全性要加強。

對于智能鎖行業來說，小米無疑同時扮演了攪局者和鯰魚兩個角色。當然，小米也不止在智能鎖行業有這樣的身份定位。可以肯定的是，小米的作用是局部的，有限的。有沒有小米，智能鎖行業健康快速發展這一趨勢都是不會改變的。