用戶特征以及偏好關注點

用戶特征:從購買者偏向可分兩類用戶,追求新事物的年輕人新居換鎖以下統稱為M類用戶(年齡中位數不超28歲);為了方便家里老人家和孩子舊換新以下統稱W類用戶(年齡中位數都在30歲以上)

A.非常關注 B.次要關注

從上面的人群關注點分析目前消費人群,對外觀;使用體驗感;安全性以及售后服務等幾個方面比較切實關注。

典型產品

目前市面上主要區分產品半自動款和全自動款。

半自動典型產品包括把手指紋款和滑蓋款兩大類型。

用戶評價:

整體使用感受:用戶對指紋鎖這一產品,總體評價都是偏正向的,例如真正解放雙手,免除出門忘帶鑰匙的問題和一些特殊情況下尷尬場面。還有可以方便一些特殊人群比如老人跟小朋友出入門。用戶評價:

使用顧慮:第一對門鎖安全性方面,主要是圍繞在電子原件方面的顧慮(小黑盒干擾)。第二對門鎖售后服務方面,主要是售后人員的時效性和響應性的顧慮。第三歲易用性方面,主要是圍繞老人家開門不便的顧慮。

智能門鎖發展趨勢:

從出貨量方面看,2017年的行業全年出貨量未達1000萬套,但是2018年行業出貨量已經推高到接近1500萬套,預估2019年全年銷量可達2300萬套,2020年有望達到3200萬套的市場。

從行業品牌占比看市場的成熟度與行業升級密不可分,2018年據相關部門投機市場上有登記的品牌超3000家,但是TOP20品牌已經占據出貨量的百分之65%以上的出貨量。越往后會越貼近二八定律中的比例。

從產品功能升級方面看,半自動款往后會加快向指紋把手款過度,由于指紋把手款具有更好的識別速度直接反應到用戶的使用便利性上。全自動款趨勢會偏向于更加智能化,進一步弱化雙手,向人臉識別方向走得更遠。

從渠道銷售出貨比例看市場C端增長迅猛19年出貨量占比估計可以跟房產配套比例持平, 2020年C端占比隨著普及度提高有望提高到40%

從產品銷售價格占比看19年相對與18年明顯1500以下的占比明顯會有提高,初步估計可占行業50%以上。

宏觀層面大趨勢影響:

智能鎖作為智慧家居第一道門檻,對后面的其他智能產品落地都有啟示性作用,隨著智能門鎖工藝和技術進一步成熟,消費者對智能門鎖的接收程度會逐步提高。只要市場熱度和銷量足夠推動智能門鎖產品的AI化趨勢也將越來越明顯,商家將聚焦智能鎖產品的遠程管理、控制等技術研究。科技巨頭公司的入局或將在未來使智能門鎖更好地融入智能家居生態,強化智能門鎖智能化,生態家居成為未來行業發展的主流方向等同于間接推動智能家居和其他AI產品的銷售。

另一方面,國家加快租賃市場的正規化和制度化,側面反映相關配套設施市場有望迎來客觀的增長,其中智能門鎖有他獨一無二的便利性和易換性必定是這次改革中的最先得益者。