三地消協對網售智能門鎖開展比較試驗并提示消費者

最好選擇具有虛位密碼的智能門鎖

近幾年，智能門鎖越來越受到消費者喜歡。但目前市場上尤其是網絡平臺上，智能門鎖品牌眾多，產品宣傳五花八門，價格相差懸殊。為了解智能門鎖的真實質量狀況，科學引導消費，近日，北京市、天津市、河北省三地消費者協會對網售智能門鎖進行了比較試驗。

比較試驗樣品由三地消費者協會工作人員以消費者的身份從京東商城、天貓商城、蘇寧易購、1號店、三星官網等電商平臺隨機購買，涉及28個品牌的38把樣品，價格從790元到3700元不等。比較試驗主要針對的是與智能門鎖相關的安全和可靠性項目，包括電磁兼容性試驗、環境試驗、IC卡解鎖試驗、指紋解鎖試驗等。

經測試，38把智能門鎖樣品中，8把樣品電磁兼容試驗存在異常反應;6把樣品在極低溫環境下無法解鎖;24把樣品的IC卡鑰匙可被破解復制;14把智能門鎖樣品宣傳具有活體指紋功能，但實測并不具備此功能;32把樣品可用假指紋解鎖;30把樣品可靠性差。

為此，三地消協提示，生活在高緯度或“火爐”地區的消費者需要特別注意選購應對極端氣候的智能門鎖產品，建議廠家在產品外包裝和說明書上詳細標注適用的溫度范圍，以方便消費者選購;消費者最好選購帶有半導體指紋識別技術的智能門鎖產品，這種產品安全性高于光電式指紋門鎖，建議廠家適度宣傳，不要過度宣傳活體指紋;消費者最好選擇具有虛位密碼的智能門鎖產品，使用過程中設置多位密碼，并且在首次安裝智能門鎖后，修改默認密碼，以防不法分子通過默認密碼打開門鎖;消費者攜帶智能門鎖IC卡時要謹慎，不要掛到他人易觸碰的位置，保險起見，可以關閉智能門鎖的IC卡解鎖功能，盡可能減少利用復制的IC卡解鎖的風險;消費者在使用指紋解鎖功能時，需要注意指紋模塊上是否有異物，需要定期進行擦拭，防止指紋殘留，被不法分子竊取。

一段時間以來，智能門鎖被“小黑盒”暴力破解的報道屢見不鮮。此次通過對樣品進行“小黑盒”干擾試驗顯示，“小黑盒”貼近門鎖樣品后，樣品屏幕會被點亮，但38把樣品均沒有異常解鎖的現象。這說明經過“小黑盒”事件后，智能門鎖廠家開始重視高強度磁場對智能門鎖的沖擊并有解決策略，因此消費者無需擔心“小黑盒”對于智能門鎖安全性的影響。