中國有500多個(gè)指紋鎖品牌，作為指紋鎖制作大國，中國出產(chǎn)的指紋鎖商品出口全國際，并現(xiàn)已發(fā)明了上百億的商場(chǎng)價(jià)值。國內(nèi)指紋鎖從無到有，在短時(shí)間內(nèi)獲得如此成效，與指紋鎖公司本身盡力專研進(jìn)步、開拓商場(chǎng)密不可分。

指紋鎖的“硬”品質(zhì)

國內(nèi)指紋鎖公司在選材上通常選用質(zhì)量較好的鋅合金材質(zhì)，有些公司乃至選用了硬度更強(qiáng)的不銹鋼，杰出的材質(zhì)保證了商質(zhì)量量的基底，愈加契合國內(nèi)安防需求。國內(nèi)指紋鎖公司還將多國領(lǐng)先的技能及工藝引進(jìn)出產(chǎn)中。國際最領(lǐng)先的指紋鎖出產(chǎn)技能——美國出產(chǎn)技能及德國出產(chǎn)技能，在中國都得到了極好的運(yùn)用，是目前國內(nèi)運(yùn)用最廣的技能。

指紋鎖公司對(duì)商品的制作工序有著一套十分嚴(yán)厲的驗(yàn)收規(guī)范，在選材、做工、檢測(cè)等多方面都要層層把關(guān)，一個(gè)商品需求通過近500道工序才能夠面向商場(chǎng)。除此之外，為保證每個(gè)商品都到達(dá)最好的質(zhì)量需求，指紋鎖在出廠時(shí)均要通過嚴(yán)厲查驗(yàn)。指紋鎖商品出廠檢測(cè)包含很多內(nèi)容，一個(gè)合格的商品需求飽嘗住上萬次的模仿開鎖試驗(yàn)、重物及尖利機(jī)械突擊防爆防磨測(cè)驗(yàn)、高溫烤箱測(cè)驗(yàn)，淋雨箱防濕測(cè)驗(yàn)，鹽酸箱防腐測(cè)驗(yàn)、壓力箱防震測(cè)驗(yàn)等重重查驗(yàn)。

指紋鎖的“軟”服務(wù)

指紋鎖是一種智能產(chǎn)品，也是一種電子產(chǎn)品。很多消費(fèi)者在使用過程中難免會(huì)遇到一系列的問題，這也就成為了指紋鎖“軟”服務(wù)存在的必要性，并且每一個(gè)廠家的產(chǎn)品用久了多多少少都會(huì)有一些問題出現(xiàn)，這就要求指紋鎖品牌必須要有完善的售后服務(wù)體系。

很多指紋鎖公司注重指紋鎖質(zhì)量，卻忽視了指紋鎖的“軟”服務(wù)，這就造成了很多指紋鎖公司售后服務(wù)沒有跟上商場(chǎng)的腳步變成指紋鎖向前發(fā)展的軟肋。指紋鎖網(wǎng)對(duì)于指紋鎖售后服務(wù)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，很多指紋鎖公司在零售商場(chǎng)上存在“虛偽效勞”，即口頭承若給客戶各種效勞，但商品出現(xiàn)疑問后卻沒有人上門處理，這一表象在一些國外署理品牌中尤為突出。還有一些國內(nèi)品牌沒有售后點(diǎn)，一旦需求售后效勞，就暫時(shí)聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐难b飾工或者門鎖師傅上門效勞，裝置保護(hù)人員天資的良莠不齊無法保證顧客的售后權(quán)益。

指紋鎖具有智能性和便捷性的特性，作為頂尖的指紋鎖品牌，必定要有巨大的實(shí)體專賣店和售后服務(wù)體系做支撐，并對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理和訓(xùn)練。只要品牌專賣店分布越廣，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)越多，才能為消費(fèi)者提供最為及時(shí)、專業(yè)、細(xì)致的售后效勞。

業(yè)內(nèi)專家指出，指紋鎖作為高科技商品，售后服務(wù)是其商品銷售中不可分割的一部分，也是評(píng)估商品好壞的準(zhǔn)則。現(xiàn)階段指紋鎖商場(chǎng)的競(jìng)賽更多停留在價(jià)格競(jìng)賽上，很多指紋鎖廠商沒有意識(shí)到售后服務(wù)的重要性，還沒有看到消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)的需求。