導語：2020年5月22日，廣東省中山市楊格鎖業有限公司董事長楊官貴，CEO周理新，首席技術官劉偉，做客央視《對話品牌》演播廳，接受欄目主持人姚雪松專訪。

中山市楊格鎖業有限公司總部坐落在廣東中山小欖鎮，中國智能鎖產業基地。楊格是一家專注于智控門鎖及系統解決方案的高新技術企業，擁有行業先進的智能門鎖工業4.0智慧工廠，智能流水線檢測設備，兼有智能鎖檢測中心，標準化的SM體車間。憑借智能門鎖的核心技術，優異的產品品質，成為智能鎖領域的開創者，參與行業多項標準研討和修訂。

楊格從成立至今，經過多年品牌和誠信的沉淀，各種榮譽集聚一身，憑借產品可靠的質量，優秀的解決方案，贏得了各政府機關，各大集團公司，廣大消費者的高度認可，被評為中國智能鎖十大品牌、2009—2019年連續被評為“酒店金樽獎”中國酒店十大影響力品牌企業、2020房地產開發企業500強智能門鎖首選供應商。董事長楊官貴帶領下的技術團隊精益求精，創新是他們的動力，品質是他們的底氣。

隨著5G的到來，物聯網科技將迎來新的發展。楊格順勢而為，創新行業新分工新模式為消費者提供智能化，可控化的安全系統解決方案，致力于打造智控門鎖專家，開啟了智能門鎖4.0時代。

2020年5月22日，廣東省中山市楊格鎖業有限公司董事長楊官貴，CEO周理新，首席技術官劉偉，做客央視《對話品牌》演播廳，接受欄目特邀主持人姚雪松專訪。節目深度解讀楊格智能鎖以打造優秀民族品牌為夢想，20余年專注，將用戶的安全作為己任，以高精尖的技術作為導向，致力于為用戶構建一個安全美好的智能生活，從傳統鎖業迭代升級到全球互聯網智控門鎖系統解決方案專家而不懈奮斗的背后故事。以下為專訪全程。

主持人姚雪松：中國因品牌而驕傲，世界因品牌而自豪。大家好，這里是對話品牌節目。5G時代的到來，各行業都充滿著變革，隨著移動互聯網和智能技術的不斷迭代升級，正在顛覆著人們固有的生活方式。這里我們談到智能技術的快速發展，浮現在腦海當中的應該是各種各樣的智能電子產品。但是我們生活當中，還有一件離不開的東西，它的發展更為矚目，它就是能夠走進千家萬戶的智能門鎖。如今智能鎖不僅給人們帶來了安全，更成為了時尚的潮流。那么5G技術能夠給智能門鎖怎樣的賦能呢?今天我們請來了嘉賓，他們專注于鎖業20余年，將用戶的安全作為己任，以高精尖的技術作為導向，致力于為用戶構建一個安全智能的美好生活。讓我們歡迎廣東省中山市楊格鎖業有限公司的董事長楊光貴先生，CEO周理新先生，以及首席技術官劉偉先生，來聽一聽他們的故事!好，歡迎三位。

主持人姚雪松：楊總，還記得當初您是秉承著一種什么樣的初心進入到一個如此傳統的門鎖制造行業嗎?

董事長楊官貴：進入這個領域的目的，首先這把門鎖，就像取楊格這個名字一樣的，第一，當初20年前，楊格就是楊家將的品格，也就是說，楊家將是民族英雄忠烈之后。第二，我們也想打造一個優秀的民族品牌，在這個鎖具行業當中抱著這種夢想，才一直做到今天。

主持人姚雪松：做鎖業已經做了20多年了哦，楊總。

董事長楊官貴：是的。

主持人姚雪松：20年前的鎖跟現在的這個鎖，已經不可同日而語了，更新換代了多少了。

董事長楊官貴：是的，應該說現在是經歷了第四次變革了。

主持人姚雪松：第四次變革。第四次變革誕生了智能門鎖。智能門鎖的誕生是從哪一年開始的?

董事長楊光貴：是的。智能門鎖的誕生應該說，在國內來講，應該就是這近30年。智能門鎖又包含了很多，比如說我們大家最熟悉的酒店門鎖，一卡通的酒店門鎖，它也屬于智能鎖的范疇。第二類，比如說我們的這些遙控鎖，就像今天的共享單車，過去的汽車遙控鎖。第三類比如說安防電鎖。第四類，比如說我們的密碼鎖。包括還有一些重要的領域，比如金融，部隊，這些重要的金融領域的這些電子，過去的電子鎖等等。所以說智能鎖的范圍外延是比較廣的，現在當然已經上升到物聯網門鎖了。

主持人姚雪松：那在這么廣的一個外延當中，你做的是哪一個品類呢?

董事長楊官貴：我們在20年前，聚焦的是機械防盜門鎖，就是我們中國人家庭的，進入防盜門的第一道關，從2000年下半年開始，進入智能鎖這個領域，是這樣的。

主持人姚雪松：其實智能門鎖已經脫離開原來傳統鎖的概念，有更多的內涵在里面。

董事長楊官貴：是的。首先，智能鎖它有傳統的機械鎖，可能說，我們注重的是機械方面的安全性能和它的功能。而智能鎖在機械鎖的基礎之上，它只是它的一個組成部分。第二大部分，還有我們說的電子電路板。第三大部分，還有它的系統軟件。第四大部分，還有我們整個的現在所說的云平臺。所以智能門鎖的技術含量，遠遠高于傳統的機械鎖。

主持人姚雪松：嗯，所以對技術創新來說，應該提出很高的要求。

董事長楊官貴：要求非常之高。

主持人姚雪松：那周總，我們在技術創新的這個角度而言，對于企業來說這樣的一種轉變，意味著什么呢?

CEO周理新：剛才我們楊董事長也講了，就是在原有的機械防盜鎖上面，增加了有電子方面的一些功能，那這一塊來講，就是智能鎖，它就變成了一個叫機電一體化的產品，那機電一體化的產品的話，剛剛我們楊總也講了，涵蓋了四方面。首先是機械方面，第二個的話是電子，還有就是有軟件部分，還有就是云平臺。我們公司是一個高新技術企業，一直以來都非常重視創新，技術創新。在創新方面著重的體現在，一個是機械結構，還有一個就是在電子功能方面。那機械結構創新，主要也是圍繞著什么?圍繞著安全來定義的。那電子方面的創新，主要是為了什么?方便于生活，這兩個方面。

主持人姚雪松：嗯，剛才我注意到您談話當中，說的一個詞，就是我們的企業現在是屬于一個高新技術企業，也就是因為智能門鎖的領域的介入，我們已經完全擺脫了傳統的制造業。

CEO周理新：完完全全的就從原來純粹的制造業，現在升級為，既是制造，又屬于智造，我們叫做智慧的智，它是雙結合的。這個重點就是在于我們的軟件跟那個云平臺，這個方面，我們企業投入非常大，開發的人力物力，主要就是為以后這種智能化的生活，提供更好的便利。

主持人姚雪松：嗯，那劉先生，其實這樣的一種改變，對于企業的，從人力資本的這個構成來說，其實也是顛覆式的。您是負責技術的，對嗎?

首席技術官劉偉：嗯，是的。

主持人姚雪松：所以說，技術團隊現在目前在我們企業當中占有多大的比例?

首席技術官劉偉：那在這個傳統的機械鎖時代，我們更多時候是工業化人才，還有結構性的人才。但是到了物聯網時代，我們需要的是互聯網+物聯網的這種高級人才，在這個情況下，我們一直在持續的做投入。像我們建立了一家專門的物聯網平臺公司，叫叮咚云，就是專門來進行物聯網的開發，然后也取得了一些物聯網方面的成果。比如像2018年，我們就在行業內首批推出了5G的NB-IoT智能鎖。那2019年我們就推出了，可以承載千萬物聯節點的物聯平臺，來為酒店、民宿、地產行業進行賦能。那今年呢?在疫情行情下面，我們就專門針對酒店，推出了智慧酒店平臺，來幫助酒店做無接觸入住，還有智慧化入住的體驗。

主持人姚雪松：嗯。但是楊總，這樣的改變對企業來說，尤其是傳統的一個制造業來說，意味著顛覆，而且這種顛覆還意味著，付出更大的成本，當時您有沒有預料到這樣的轉變會讓您付出多少?

董事長楊官貴：是的，有。首先，基本我們每一年公司，就像2003年，應該說17年前，我們公司的戰略方向，也就是說我們非常的明確：一生只做一件事，專心做好智能鎖。也就是說我們一旦定下了聚焦，戰略方向的聚焦，不會輕易改變，但戰術是可以調整的。所以說在第二個方面呢?也就是說我們每一年，甚至于說短期目標，或者說三到五年的中期目標，我們會有一個規劃，不是說盲目的，或者偶然的，要去做什么，該做什么不該干什么，所以我們怎么樣：第一，我們和同行進行差異化。第二點，我們又能夠在這個行業，處處走在行業的前沿。就像剛才我們的首席技術官劉總分享的，我們每一年做這些，不是說拍腦袋，也不是說，因為這種技術它是需要有時間的。不光是人才，還有最重要的時間。

主持人姚雪松：它需要積累。

董事長楊官貴：要積累的。所以說，第一，戰略方向的明確。第二，人才的儲備。還有最重要的什么?預算，資金的投入。我們一定要，首先我們在每一年，就要做好這方面的預算投入，研發投入。

主持人姚雪松：對于進入到智能門鎖行業，其實對于您來說是進入到一個全新的行業，因為它已經不是傳統意義上的門鎖了，這里面最難的，您認為是什么?

董事長楊官貴：是。最難的是兩個字，選擇。為什么?就是我們講的戰略，方向不對直接報廢，你再努力，選擇比努力更重要，因為選擇就是我們的決策。市場變化莫測，智能門鎖其實來說，在國內也就十多年的歷史，當然從淵源，20年前，30年前，那時過去還是叫電子門鎖，所以智能門鎖，也就是說通過這十多年的市場普及，到今天馬上5G技術的來臨，可能我們過去的技術又跟不上，又面臨著，就是說可能前面的研發投入等等，又可能用不上了。

主持人姚雪松：那現在你的人才的積累能夠達到你的預期嗎?

董事長楊官貴：應該說在智能鎖領域，楊格做了大量的儲備。我們有三大研發基地。比如說我們在中山有專門的研發團隊。我們這個團隊，在智能鎖領域，包括像周總我們，都是20年以上行業經驗。第二就是像劉總這些新生代的互聯網的人才，做軟件開發的，這在廈門我們有個研發基地。第三，因為歐洲也是在全球制造業比較具有代表性的，我們在意大利也設有基地。楊格這三大研發基地，它是一個組合存在的。

主持人姚雪松：現在既然已經實現這樣的轉變，當下的這種智能門鎖的市場，跟我們以往理解的，傳統意義上的門鎖，這樣的市場相比較而言，有哪些改變和不同呢?

CEO周理新：對市場來說，相對更精準。智能鎖這個市場，主要是幫應用方去做更智能化的一些管理。

主持人姚雪松：其實是管理。

CEO周理新：對。主要是做管理。現在普遍應用到的領域是酒店、民宿，最近這幾年新興的一個領域就是公寓這一塊，包括還有辦公寫字樓，政府的一些辦公寫字樓，都會應用到這種管理的方式。那在這個過程中，我們楊格還開創了一個應用場景，就是高校。比如說高校學生宿舍，原來的管理非常傳統，用機械鑰匙，那我們在了解到這樣的一個痛點過后，根據這些痛點，專門為高校開發了一套高校管理系統。

主持人姚雪松：什么人臉識別?

CEO周理新：這邊，首先是通過硬件的產品加上管理的軟件。這樣就從原來的靠人做管理，變成靠系統靠軟件做管理。那這樣的話，大大減少了校方的管理人員。而且是非常精準的管理到每一位學生什么時候進入到宿舍，什么時候出的宿舍，這個宿舍到底有沒有住人等一系列，都會在軟件后臺上面，清清楚楚看到。

主持人姚雪松：其實現在進入到智能的領域，我相信這是一個大的行業了。可能涵蓋到，如果是未來物聯網能夠實現的話，實際是涵蓋的這個范圍非常之廣。

CEO周理新：是的。

主持人姚雪松：所以我們看到，似乎所有的終端產品，它都掛著智能兩個字，也都在提倡自己的系統的解決方案。所以說你們面對的不僅僅是智能門鎖的這么一套管理方案，和一套管理網絡，更面對的競爭對手是所有的帶有智能化的我們身邊的各種物件，我們生活當中能夠接觸的，任何的這樣的產品，他們背后的一整套的這個系統解決方案。所以這樣的競爭壓力，對你們來說是不是更大?怎么來讓客戶來選擇你呢?

首席技術官劉偉說：其實，姚老師說的非常好。就說我們這是智能化，每一家都會有一個各自的平臺。但是我們很高興的看到，其實這個行業，在慢慢從競爭走向合作。尤其是在5G這樣一個大環境下面，運營商在逐步的，去把這張大網建立起來之后，那我們彼此之間，實際上采取的更多是合作。我舉一個例子，在智慧酒店場景，我們非常擅長門鎖領域的產品，那么同時在智慧客房的里面的所有設備，我們并不是競爭，而相反是我們彼此打通，系統層面我們彼此打通，共同創造一種更好的一種入住體驗。所以的話，在我們看到是5G到來之后，我們發現我的朋友更多了，大家彼此之間可以互相的融合，互相彌補說在場景中的一些缺陷一些不足，最終形成一個生態。那這也是我們希望能夠，未來我們希望能夠共同打造的一個，在不同領域的智慧生態。像酒店智慧生態，公寓智慧生態，包括剛才周總提到的，校園的智慧生態。

主持人姚雪松：這是一種完全的互聯網思維。

首席技術官劉偉：是的。

主持人姚雪松：楊總，您對互聯網思維怎么理解的?

董事長楊官貴：畢竟在這個行業當中，我們能有今天，肯定就是在技術方面我們有專家，由他們來解決。但對于互聯網，這個為什么說楊格，我們從過去的機械防盜門鎖，23年前到后來的一卡通酒店門鎖，到第三個階段的智能防盜鎖，到今天的我們的全球智控門鎖系統解決方案，就離不開互聯網。所以第二個方面，就是未來可能5G6G，甚至說7G，也是我們講的，那就是萬物互聯的時代，所以說智能門鎖，在這個互聯網的角色當中，扮演很重要的角色，這把智能門鎖它可以萬物互聯。它不僅僅是，對TO C端(家庭消費者)、TOB端(商家)酒店、場館、高校、公寓等等這些應用場景，能夠減少人工降低成本，包括提高它的管理效率，更重要的是什么?給我們每一位消費者和用戶，帶來了優越的體驗感，就是互聯網應用在我們智能鎖領域里面的一個很重要的組成部分。

主持人姚雪松：嗯，好!劉總，您覺得楊總思維落后嗎?

首席技術官劉偉：楊總思維不落后。我舉幾個例子。最近實際上在技術平臺上面，我們在搭建一個開放的，包容的技術平臺。那么在商業模式上，楊總采取的也是一個開放的思維。比如說我們跟行業內的一些巨頭展開合作，像我們跟大唐，跟騰訊QQfamily都在展開不同層面上的深度合作。那共同面向的是什么了?大家會聚焦在幾個領域，第一個是我們說的這個住宿，大住宿領域。第二個是文化旅游領域。這實際上就是說互聯網精神，是開放的精神，是包容精神。例如文旅領域，酒店是其中很大的一塊產業。現在各地都在建設民宿文化小鎮。那文化小鎮的話，我們知道民宿行業和酒店行業有一個比較大的區別點是什么?酒店行業大家都比較專業，民宿產業都是屬于比較分散的，然后屬于中小業主來經營的。那他們在經營過程中，就需要有一套標準的管理流程，幫助他們進行輸出，不僅是在硬件，而且在軟件上也給他們輸出。他們需要有一些好的IP植入，這些IP可能就是來自于我們的合作伙伴，我舉一個例子，現在有些做親子民宿的，那么我們的合作伙伴，就像騰訊QQfamily，就可以輸出QQfamily的整個形象這種IP進來，打造出更有體驗感的這種民宿的效果。在軟件上面，我們會不僅給他一套QQfamily智能鎖管理系統，還會給一套“小Q數字酒店管理系統”，幫助把房態，就是說入住離店客戶管理、賓客管理這些功能全部融合在一起，這樣的話，大大減少管理成本，提升管理效率，所以我們在此基礎上，還會融合跟我們合作方一起來幫助他做一些導流的事情。因為大家知道，流量是現在經營中很重要的一點，如何更精準的導流?那也是我們這套生態，這個商業模式里面一起在做的事情。

主持人姚雪松：這樣的一種經營思路也是一種全新的和顛覆式的，完全不同于一個傳統的產品，那您現在還愿意說自己是做門鎖的嗎?

董事長楊官貴;當然，門鎖是一個入口。

主持人姚雪松：您怎么跟大家介紹自己?我是做一個智能生態的，解決方案的提供商，還是跟原來一樣我是做鎖的。

董事長楊官貴：我們的定位很明確，就是成為全球智控門鎖專家。應該說鎖還是，為什么?是說隨著時代的進步和社會的發展，最后我們是提供解決方案，是這樣的定位。

主持人姚雪松：好的。周總有沒有經歷過這樣的一種觀念上轉變給您帶來的一種困惑。

CEO周理新：這個肯定會有。相對來講，最開始我們涉及到接觸到的都是傳統的制造這一塊，隨著我們楊董事長，包括我們楊格這么多年來，不斷地在升級，自我革命，那我也要跟隨，所以在這個過程中確實有挺多困惑，那這個困惑的最核心的一個點就是因為這個方面是要先投入，后有回報。

主持人姚雪松：是的，而且這個投入還不小是吧?

CEO周立新：對。作為我們傳統的這種思維，每一份投入我都會算到會有多少收入，那我們現在面臨的問題，就是要考慮投入這么多，到底能不能有收入?這就是我們現在非常，我非常困惑的一個點。但是經歷了這些年后，這個困惑慢慢會清晰了。因為這就是真正的互聯網思維，你的投入不是說一個立馬見效的一個過程，它是需要長期的一種積累，你在這個行業里面真正做到了這一點過后，自然而然這一塊的紅利，始終會傾向于你。

主持人姚雪松：我們一直在說5G時代已經到來了。那5G能夠帶來我們什么樣的一種改變，幾位能不能描述一下?5G時代的我們的生活場景，會變成什么樣子?

首席技術官劉偉：首先我認為5G的話，是我們國家現在新基建的核心，大家也說會改變很多行業。那其實在我們看來的話，從技術上看，5G最核心的就是說，他的這個高帶寬低時延，和高可靠的網絡技術，那么他就可以跟很多技術融合，產生新的應用場景。舉個例子，5G以人工智能還有這個高精密的傳感器融合，就創造了一個無人駕駛的產業，那它立馬會改變交通，改變物流產業。那么換到我們的行業里面，5G以智能硬件，以云計算包括大數據的融合，會產生智慧酒店的，這樣一個應用場景，來去改變酒店的入住體驗，包括經營管理的方式。所以這是5G會創造出很多新的應用和新的場景。因為5G真正意義上，它可以實現萬物互聯。

劉偉：好，那具體到咱們這個智慧酒店，這個行業里面的話，我們可以說，我們是需要，從兩個維度來看，第一個維度我們叫做智慧控制，智慧控制的話。另外一個維度叫做智慧入住，那么智慧控制是依賴5G，把這些硬件連接在一起了，我們才能夠實現說一個，有一條主線來去做控制流，那這個在過程中就形成了，智慧酒店的肌肉和骨骼，同時像云端的這些計算，包括云端的大數據處理，就變成了智慧酒店的大腦，然后通過這個過程，我們就形成一個有血有肉有大腦的一個智慧酒店生態體。那這里面我們可以描述一下一個簡單場景，我們現在已經實現的一個應用場景。

劉偉：那舉個例子，用戶在手機上預訂一個酒店，這時候我們的酒店的智慧大腦，就會收到這個用戶的訂單，然后他馬上會根據用戶的偏好，來調出說幫助用戶做住宿排房，這個用戶喜歡哪個樓層?哪個朝向?就做好排房。用戶到了前臺之后，不需要去排隊了，直接在自助入住設備上面，去完成所有自助入住。那當你完成入住之后，你的客房馬上就會按照你的喜好，把空調燈光所有設備都給你打開，進到電梯，自動把你引到了樓層，不需要按鍵，到門前刷臉開門。進到客房之后，用語音控制整個客房所有設備，然后跟前臺互動，也不需要說像原來打電話什么的，直接的話就直接通過語音來做相應的互動，包括把機器人引進進來，那這是現在在這個層面上，可以達到的一個點。但是我相信，未來我們應該有更多的想象空間，更多更智能化，有體驗的場景創造出來。

主持人姚雪松：好的，楊總，那在這樣的一個基礎上，您對公司未來的規劃是什么?

董事長楊官貴：楊格一直秉承為人類構建美好智慧生活為使命。第二，隨著5G時代的來臨，我們與時俱進，以成為全球智控門鎖專家為楊格人的愿景。這就是我們的目標，持續的圍繞這個目標去努力。

主持人姚雪松：要實現這樣的一個目標，您有沒有給自己設定一個時間表，或者您作為老板，給自己制定一個成本支出的底線。

董事長楊官貴：對!大致有的。5G可能說，不是因為今年這場疫情，可能今年年底會覆蓋全國，因為這是屬于國家戰略，當然我們的5G智能鎖跟它是有緊密關系。你的產品再好，沒有載體，沒有平臺，沒有網絡，就沒辦法應用，沒辦法落地。可能就會打亂我們的計劃。當然，未來的三年，或許互聯網的時代變化太快太大，所以說未來三年，我們想的就是，第一步先聚焦智慧酒店，無接觸式入住的智慧酒店，這是第一個時間點。一定將來一句話，我們能夠為我們的酒店管理公司、為我們的業主、為我們的客戶開源節流。它肯定能夠給他們帶來實實在在看得見的收益，這是第一個時間表。第二個方面，就是出租房。就像這場疫情，到底每一個城市有多少流動人口，說實話這個數據是不精準的，也就是說應用了5G智能鎖和我們那套系統解決方案，就知道你這個城市有多少流動人口?你酒店住了多少人?包括能夠跟我們的政府，包括我們的公安部門，職能部門，流管站等等提供科學的數據。還有更重要的，比如說我能夠精準的知道，這棟房子住了多少人?進出都知道，后面有大數據，所以說這是我們的第二個時間表。第三個時間表，我們希望未來，我們不僅僅是說，打造智慧酒店的生態鏈，和包括家庭的，智慧家庭，智慧社區這一塊。大概我們預計這三年的時間，是這樣的一個規劃。

主持人姚雪松：好的，今天非常感謝三位能夠來到我們這里，講一講企業的發展的歷程，尤其是對于最近這三四年，我們所專注的這個智能門鎖的領域。我相信這對于一個傳統的制造業企業來說，這是一個完全顛覆式的一種轉型升級，我們也希望這種升級能夠帶給電視機前的觀眾朋友們有所感悟。好，感謝大家關注今天的節目。再見!