新聞來源：門鎖世界

“九萬里”這個名字流暢而富有韻味。它與智能鎖行業(yè)的緊密聯(lián)系，不僅在字面上引人入勝，更在實際應用中賦予了深遠的寓意。當我們把“九萬里”與智能鎖相結合時，不難想象，即便身處遙遠的九萬里之外，我們依然能輕松管理家中的門鎖。這種聯(lián)想巧妙地將智能鎖的便捷性與“九萬里”的廣闊距離結合在一起，形象地展示了智能鎖帶來的無遠弗屆的掌控力。

“九萬里”這三個字，它曾是一個智能鎖品牌的名字，更是中國智能鎖市場上率先推出聯(lián)網(wǎng)智能鎖的品牌。然而如今，“九萬里”卻已淡出我們的視野，這不禁讓人深感唏噓與感慨。在激烈的市場競爭中，它如一顆璀璨的流星，短暫閃耀后歸于沉寂，被時代的浪潮所淹沒。

九萬里：曾經(jīng)的聯(lián)網(wǎng)智能鎖一哥

門鎖世界小編通過“天眼查”平臺進行了查詢，發(fā)現(xiàn)九萬里智能鎖隸屬于武漢九萬里科技有限公司。該公司成立于2013年04月22日，其注冊地址位于武漢市東湖新技術開發(fā)區(qū)大舒東路以北、光谷大道以東的神州數(shù)碼武漢科技園。

曾經(jīng)，在中國建博會（廣州）等眾多大型建材展覽中，九萬里智能鎖始終以聯(lián)網(wǎng)智能鎖領軍品牌的形象亮相。早在2015年之前，九萬里就已經(jīng)率先開發(fā)了適用于安卓和蘋果系統(tǒng)的智能鎖APP，展現(xiàn)出其在聯(lián)網(wǎng)智能鎖領域的先驅地位。九萬里在推動聯(lián)網(wǎng)智能鎖技術的發(fā)展上，無疑是行業(yè)內的佼佼者。

在2017年，九萬里就推出了遠程可視智能鎖產(chǎn)品，使用戶能夠通過手機APP與訪客進行可視通話和遠程解鎖等操作。盡管九萬里可能并非遠程可視智能鎖的首創(chuàng)者，但在當時，視頻方案供應商相對較少，能夠獨立開發(fā)出具備可視功能的智能鎖無疑展現(xiàn)了九萬里的卓越技術實力。

更重要的是，2016年就開發(fā)出了可以通過微信服務號接收事實門鎖動態(tài)、報警信息的智能鎖。這一功能，應該領先大多品牌一兩年內。

因此，將九萬里稱之為曾經(jīng)的“聯(lián)網(wǎng)鎖一哥”，應該不會有人反駁。

曾經(jīng)的先行者變成了先烈

俗話說，領先半步是先進，領先三步成先烈。遺憾的是，九萬里目前已處于注銷狀態(tài)。在注銷前，其經(jīng)營范圍包括安防產(chǎn)品、工控技術軟硬件產(chǎn)品以及光機電一體化領域內產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。此外，公司還涉及環(huán)保工程、機械工程、激光工程系統(tǒng)集成等業(yè)務，并提供展覽展示服務。

早在2020年年初，就用戶反映，九萬里智能鎖APP無法聯(lián)網(wǎng)，智能當做單機智能鎖使用，另外目前該公司用于管理門鎖，讓用戶接收門鎖實時信息的“九萬里智能鎖”服務號也被注銷了。

門鎖世界嘗試撥打了該公司的400服務電話，然而語音提示該號碼已是空號，這不禁讓人感到惋惜。同時，我們在各大應用市場上也未能找到“九萬里智能鎖”APP的下載選項。這些跡象表明，昔日的“聯(lián)網(wǎng)智能鎖一哥”九萬里確實已經(jīng)漸行漸遠。

從九萬里的消逝中，我們或許可以得出這樣的結論：有時候，步伐邁得太快未必是件好事。

九萬里走了用戶改怎么辦？

那么問題來了：九萬里消失了，購買九萬里的數(shù)萬，甚至數(shù)十萬用戶改怎么辦？

目前，由于公眾號和APP無法聯(lián)網(wǎng)、公司注銷以及400客服電話變成空號，用戶家中的智能鎖可能已無法發(fā)揮其聯(lián)網(wǎng)功能，變得像一塊“磚頭”一樣無用，或者只能作為單機智能鎖使用。更糟糕的是，一旦出現(xiàn)故障，用戶將無法享受到廠家的售后和維修服務。這種情況確實給用戶帶來了極大的不便。

企業(yè)雖然離場，卻留下用戶無助，這是否就意味著企業(yè)不負責任呢？其實并非必然。或許是因為企業(yè)已無力繼續(xù)為用戶服務，或許是受到其他諸如行業(yè)競爭激烈、盈利壓力等因素的影響而選擇撤離；或者，有的企業(yè)就是為了賺快錢，賺到錢了就跑路……

不管出于何種原因，一個不容忽視的問題是：隨著智能鎖行業(yè)的競爭日趨激烈，像九萬里這樣的智能鎖品牌可能會越來越多。然而，當這些企業(yè)離場后，誰來捍衛(wèi)消費者的合法權益？這是一個值得我們深思的問題。

注：圖片均來源百度搜索