【人物介紹】

佟華，青島文達通智能科技股份有限公司品牌管理總監，專長于文字編輯與演講，具有從事智能化科技公司七年的工作經驗。但作為一個非專業技術人員，她為了更好地做好品牌管理工作，曾先后從事過營銷管理、市場策劃、品牌推廣、經營管理等工作，通過切身體會，形成智能家居行業獨特深刻的理解和見解，有著豐富的實戰經驗。曾牽頭組織過公司多項知識產權保護工作和品牌策劃與推廣工作。

青島文達通智能科技股份有限公司品牌管理總監 佟華

記者：樓宇對講作為智能家居必不可少的一部分，您是怎樣看待可視對講跟智能家居的融合現象的？

佟總：社會在發展，時代在進步，尤其是科技產品，總是在不斷地更新，都在朝著功能強大，操作簡單，控制兼容方向發展，因此傳統的可視對講必將融入到智能家居的大系統中，成為它的一個子系統。

樓宇對講從開始應用到發展至今已經過了漫長的年代，其技術也已經非常成熟，從多線控制不聯網到總線控制聯網，再發展到今天基于TCP/IP傳輸的全數字技術，樓宇對講產品在房地產行業的帶動下獲得了巨大的發展空間。隨著智能家居市場的逐漸打開，專業樓宇對講廠家也開始深入到智能家居領域。對此，許多廠商在數字化對講的平臺上將可視對講系統擴展成為智能家居系統，組成一個由家庭安防、遠程控制、家庭自動化、家庭娛樂、社區服務等系統組成的家庭綜合管理平臺。

未來的市場，可視對講產品將會更多地增加一些智能家居的功能，從而使得可視對講發生質的改變，兩者會更加緊密地融合起來。對講系統將更多地以純數字化的形式出現，小區對講或智能家居系統終端可以將來訪客戶、家防報警、社區服務等信息經過TCP/IP傳輸渠道傳送到物業管理中心，實現與物業共享，類似于提供了一個移動的終端，這樣也可以有利于物業中心對業主家里的情況實現信息交換，便于安全防范。而家居控制各子系統則實現人性化、控制化控制，各子系統均是獨立的小系統，他們一般均由控制器、執行器、負載三個部分組成，各自發揮自己的作用，以保證為用戶營造出一個高效、便捷、安全、環保、舒適的居住環境。

所以說，由可視對講發展擴展而來的智能家居系統，已經完成了各種技術及功能的整合，為舒適、安全的智能化生活提供了全方位保障。

記者：地產商、別墅用戶合作一直以來被公認為智能家居走向規模化應用的重要渠道，但事實上市場反響跟我們預期的不相同，您覺得制約市場發展的主要因素有哪些？

佟總：雖然智能家居在各地被炒得很熱，但很多情況只是在炒作概念而已，房地產開發商和消費者對它的了解還沒有達到一定的深度，制約市場發展的主要因素有以下幾點：

缺乏規范的、統一的行業標準

“沒有規矩不成方圓”，在任何一行都不例外。隨著通信技術和網絡技術的發展，傳統的建筑產業和IT行業有利更深入的融合，推動了智能家居的前進步伐。而中國各職能部門由于權益之爭對住宅小區的定位各有側重。所以很難整合出一套讓大家的都滿意的標準，因此也直接影響了智能家居市場，導致出現不兼容的產品標準，而最終受害的還是用戶，同時也給廠商在生產、推銷自己的產品時帶來很大的困擾。所以，眾多企業都希望國家能夠盡快出臺一套行業標準，規范智能家居的產品和市場。

安裝、調試復雜，成本費用高

一套功能比較完善的智能家居系統很復雜，綜合布線的施工過程以及后期的調試都必須要專業的工程師進行，假如在使用中出現故障話，維修起來也是相當麻煩的，加上動輒幾萬、十幾萬的成本費，一般的老百姓根本承受不起。

功能華而不實，概念炒作超過了實際應用

目前，用戶比較關心的是安防報警、對講、燈光控制和空調控制等功能，對一些超前的控制功能好像并沒有引起廣泛的興趣。總之，一般對智能家居有需求的用戶還是把家庭安防放在了首要位置。另外，大部分企業也認為，現在市場上智能家居產品的穩定性和可靠性還較差，有待進一步提高。

跨產業合作困難重重

智能家居的發展自然少不了安防、家電、IT和系統集成商的密切合作，只有這樣才可以整合各自特有的優勢，盡快打出一片新天地。但是，在市場經濟的殘酷競爭和經營觀念的雙重影響下，各行各業的人們都在想在本行業以及相關的行業占領上風，搶占市場，有著各自的經濟追求。所以，要讓跨產業的生產廠家在一起配合，就好比讓很多饑餓的猛獸共享一個獵物，它們之間競爭的殘酷性自然不言而喻。

記者：您認為目前消費者對于智能家居的認知度如何？對于不同的消費者人群，應該從哪些方面著手去提升他們的認知度？

佟總：現在普通消費者對智能家居的認知度還比較低，甚至有的人不知道什么是智能家居，不知道智能家居到底有什么作用，也不了解智能家居對家庭的實際意義在哪里。在展會上出現的集安防、家電、娛樂于一體的智能家居，在市場推廣中比較困難，難以走進尋常家庭。因此需要我們生產商、媒體、政府部門等一些相關部門聯合起來多做一些推廣，讓人們了解到智能家居是生活的必需品。受市場的消費意識、市場環境、產品價格、推廣力度等各方面的影響，我認為，消費者對智能家居認識不足是市場處于初級階段是最主要的原因。近些年來，隨著國民經濟的快速發展，特別是地產行業的高歌猛進，國內智能家居行業迅速發展，涌現出了各種技術類型的廠家，市場上也出現了各種類型，別具特色的智能家居產品。

隨著物聯網的普及，以及科技的發展，引導百姓消費的時機已經成熟，這需要社會各界以及企業達成共識。積極宣傳推廣智能家居在節能減排、舒適享受、使用便捷以及提高人民生活水平和品質的作用，將會是智能家居帶給人們的價值所在。

還有重要的一點，智能家居系統設計、生產廠家在開發產品時，應注重采用國際標準的通訊協議，利于集成的標準接口，這樣在后續安裝、維護、設備增加等方面，會大大減少相關費用。