“艾”是平凡、普通、大眾，也是熱愛；“創”是創造、創新、追求；“米”是幸福、美好、生活。

艾創米，是貴州創米科技有限公司(簡稱創米科技)旗下依托于物聯網、人工智能，針對智慧城市、智慧家居，創立的智能家居品牌，艾創米智能鎖更是傾力打造的智能家居旗艦單品。

此次，中國智能鎖網有幸采訪到了創米科技CEO陳江龍，聽他暢談艾創米智能鎖的發展運營思路及未來公司發展戰略。

艾創米智能鎖CEO 陳江龍

中國智能鎖網：今年疫情對于公司有什么影響？

陳總：受疫情的影響，公司出現連續兩個月0訂單的現象，有訂單工廠也無法進行生產，有產品也無法上門服務；從三月份開始，公司情況逐漸開始好轉，一切運作恢復正常。

中國智能鎖網：針對這種情況，艾創米是如何應對的？

陳總：面對疫情，唯一的辦法只有堅持，因為我認為所有的成功都是時間的積累，期間很多人選擇了賣口罩等等，最終賺錢的其實很少，我們一直堅持智能鎖，并且趁此機會不斷修煉內功，加強產品的研發，團隊的培訓和學習，時至今日我們的業績相對去年有了很大程度的增長。

對于今年的市場情況，我們依然是專注于防盜門鎖的研發投入，主要是優化產品的結構，因為我相信，專注才能專業，專業才有機會成功。

中國智能鎖網：疫情下艾創米對代理商有哪些支持？

陳總：①代理商無需備貨，我們提供一件代發以及安裝服務，你只管銷售賺錢；②公司提供安裝實操以及一對一落地營銷策劃；③電商平臺淘寶提供產品比價。

中國智能鎖網：對于智能鎖目前的現狀及未來形勢怎么看？公司未來的發展戰略是？

陳總：智能鎖由于低門檻的原因，一時間大量的傳統家電企業涌入以及誕生一些新興的品牌，市場可以說是魚龍混雜，產品參差不齊，像中國移動和中國聯通都貼牌了智能鎖，這些大牌其實都是依靠強大的粉絲賺點快錢。

目前智能鎖出現了拼價格和拼顏值的現象，其實鎖和衣服不一樣，外觀不是最重要的，安全和質量才是最關鍵的。創新的不應該局限于外觀，應該是設計方案、工藝、功能、安全等方面。

對于公司未來的規劃，我相信，再好的營銷，如果沒有可靠的產品作為支撐，是走不長久的，這樣的案例在中國商界數不勝數。艾創米未來會在產品的研發上加大投入，特別是安全、結構方面，以及網絡開鎖方面。現階段的網絡開鎖其實還是處于初級階段，未來艾創米會在這一塊下功夫。

另外，艾創米實行的是零售加渠道的形式，做零售的目的是積累更多的實戰經驗，包括安裝、用戶體驗、終端營銷等等，然后我們再把實戰經驗傳遞給我們的經銷代理商，因為只有大家一起，才能把市場做大，如果我們自己都干不好，經銷代理商更不會成功的，所以零售和渠道是相互相成的。

中國智能鎖網：您在管理、營銷等方面，有哪些心得？

陳總：我覺得商業的本質是為客戶提供有價值的服務，然后獲取對等的價值回報，而不是簡單的招商多少。我們招經銷商不是認可資金實力多大，更重要是看愿意為這件事情付出多大的誠意和努力，因為我發現很多其它品牌的經銷商拿貨后是賣不掉的，但目前我們的經銷商賣不掉貨的狀況是一家都沒有，我們向經銷商承諾賣不掉貨退給我們。我們主要是在經銷商的落地服務方面下了很大的功夫，這也是為什么我們要做零售的原因。自己不會怎么能做好服務呢？所以不管做營銷也好，管理也罷，本質的東西不能忘。

中國智能鎖網：除了工作，平時都會做些什么？有哪些個人的愛好習慣？

陳總：創業本身對身體的要求還是很高的，我平時都喜歡跑步，跑步除了可以鍛煉身體以外，在跑步的過程可以讓一個人靜下來思考問題，我們很多的營銷思路都是在跑步的過程中思考出來的。

突如其來的疫情，對智能門鎖行業造成了較大影響，而隨著疫情的逐漸消散，智能門鎖市場逐漸回暖。疫情期間，艾創米通過加大產品研發上的投入，優化零售加渠道的銷售模式，與代理經銷商并肩同行，為市場復蘇做足了準備。

當前，在智能鎖領域還未出現“只手遮天”的獨角獸企業，這也說明智能鎖市場一切未定。在這個風起云涌的時代，究竟誰能夠“一統天下”？讓我們拭目以待。