做假房開房不入賬、跑單、房費進入私囊……近幾年，酒店前臺或其他工作人員倚靠職務便利，導致酒店飛房亂象在行業內頻頻出現。

不論單體酒店、連鎖酒店、還是星級酒店，管理上稍有疏忽就難逃“黑手”，讓酒店蒙受巨大經濟損失。

作為酒店經營者或投資人碰到這種現象又該如何解決呢？

一、Ayla Home智慧酒店 破解酒店管理難題

Ayla Home智慧酒店管理中心，引入大數據、人工智能、云計算等先進技術于一身的全渠道的智慧酒店SaaS服務，其融合酒店智能設備管理、用戶管理、智能語音音箱接入、房態管理、消息管理等多項服務，且功能強大，可同時服務于多個主體，形成酒店全方位服務及酒店運營改進閉環。

尤其對于酒店飛房這種運營痛點，Ayla Home智慧酒店管理中心的飛房預警功能，依托SaaS+智能硬件通電時長的數據，比對PMS訂單數據，可實現對于客房動態的監控，一旦有異常現象就會馬上通過微信或郵件反饋給酒店老板。

從異常捕捉到信息發出只需2分鐘時間，而且記錄是自動化存儲，既可以現場抓現行，可方便事后調查提供有利的證據;此外，Ayla Home智慧酒店SaaS能夠幫助酒店有力打擊作假房、跑單、不入賬等酒店飛房不良現象，同時也能夠賦能酒店智慧管理， 彌補了管理者精力、管理能力的不足，同時為酒店減少了不必要的損失。

通過軟件+硬件構成信息“閉環”，提高經營者的日常管理參與度，讓老板/酒店管理集團總部掌握更多真實運營細節，提高數據利用率，有力消除酒店管理漏洞。

二、四大特點 精準助力酒店實現“0飛房”

酒店通過引入智能化手段，對現有的系統進行智能化升級改造，接入Ayla Home智慧酒店SaaS，無疑是解決酒店飛房問題的一劑良藥。

Ayla Home智慧酒店管理中心的飛房預警功能具備以下四大特點：

01實時信息推送，截堵財務漏洞

因此Ayla Home智慧酒店管理中心通過智能硬件、可視化SaaS、PMS、酒店管理小程序等智慧酒店管理功能模塊，可對酒店形成智慧化管理，24小時不間斷地掃描每一間客房動態使用信息，一旦發現異常，則會即時給綁定酒店管理者微信或短信進行實時信息傳送提醒，100%封殺酒店財務管理漏洞。

02房態數據實時可查，數據化呈現

Ayla Home智慧酒店SaaS能通過取電開關或者門磁+人體存在傳感器智能接收房態數據，并獨創閉合式數據鏈以最真實客房數據以報表形式呈現在酒店老板綁定的手機中，酒店經營者手機上就可以查看酒店總數、客房總數、飛房總數和在住總數等，方便其隨時查看房間相關數據，可以有效的預防飛房，省去復雜管理的負擔和成本。

03軟硬件聯動，支持問題溯源

該飛房預警功能依托智能硬件、可視化SaaS、PMS、酒店管理小程序等智慧酒店管理功能模塊，通過客房內智能取電開關或者門磁+人體存在傳感器作為入口，收集設備使用時長等數據，通過準確記錄房間有人、無人狀況和能耗等數據，可以分時、分類查看數據。

門鎖、插卡記錄等能夠自動化存儲，可方便事后調查提供有利的證據;此外，還支持同一酒店集團下多酒店統一管理，可幫助酒店老板或投資人有效監督酒店運營，輕松解決飛房、跑單等問題。

舉例，西安某智慧酒店經營者可通過手機端實時查詢酒店房間訂、退房狀態以及設備在線使用時長，及時了解酒店房間情況，防止酒店員工私賣房間、不入賬的行為。

04多維數據互通，精準核對飛房問題

Ayla Home智慧酒店SaaS的飛房預警功能，基于云計算架構，目前已經可以實現對客房的智能化檢測與識別，在自動甄別正常保潔、維修的基礎上，實時通過手機、PAD等向管理者推送飛房監管信息，根據相應檢測結果，直接判斷有無飛房。

判斷依據如下：

其一，智慧酒店SaaS會收集房間內智能設備通電時長數據，再比對PMS的訂單數據判斷是否飛房;

其二，通過智能人體傳感器+門磁來判定房間內是是否有人居住以及居住時長來判斷。

結語

行業風口來臨，酒店行業的智慧化變革序幕已然開啟，而智慧酒店通過AI、大數據、物聯網等現代信息技術與智能硬件產品的應用，逐一破解如酒店飛房問題、服務質量、能耗問題等酒店運營難題，回歸到酒店的日常管理和運營中，做好酒店智能化管理平臺的建設與發展，全面提升酒店運營管理能力，才能在行業競爭中立于不敗之地。