隨著科技的進步，人們對更加智能化、更加舒適生活的需求變得迫切，隨之對相關的智慧社區/家庭的討論也一直沒有停止過。那么現在的智慧社區/家庭產業發展狀況究竟如何？未來將如何發展？帶著這些問題，本次我們對華百安智慧家庭事業部總經理陳石進行了專訪，了解當前智慧社區/家庭產業的現狀及未來發展趨勢。

1、智慧社區/家庭還處于從0到1的市場教育階段

對于當前的智慧社區/家庭產業，陳石認為，整個產業的發展機會巨大，隨著智能家居及物聯網技術的飛速發展，智慧社區/家庭的應用將逐步融入人們的生活。但就目前而言，整個產業仍然處于早期階段，需要經歷一個從0到1的市場教育過程。

“現在智慧家庭/社區建設需求是誰提出的？其實還是地產/物業公司。但這其中存在兩個問題：一是地產/物業公司不知道誰能提供完善的智能社區/家居系統，難以與技術方案商對接，二是地產/物業公司不知道產業發展情況，不清楚在當前階段供應方能夠提供怎樣水平的智能系統，也就是完全沒有一個公認的標準，導致合作上出現諸多問題”陳石說道。另外，不僅是地產/物業公司，智慧社區/家庭的真正的使用者——住戶也對此缺乏相應了解，這都需要一定的時間來進行教育，沒辦法一蹴而就。

不過，這一情況正在快速改善，智慧化概念也開始逐步深入人心，業內領先的大型地產/物業公司比如金地、碧桂園、龍湖、萬科、中航等都開始與智慧社區/家庭企業合作，推出了自己的智慧社區/家庭系統，或者智能樣板房展示，中小型地產/物業公司也在努力向這個方向靠攏。

2、智慧社區/家庭落地的兩大難點：集成度不足、專業服務不行

說到為何服務智慧社區/家庭難以落地這個問題，很多人都將其歸結為技術不成熟、成本過貴等原因。對此陳石有不太一樣的視角，他認為，所謂“智能社區/家居”系統，概念上看上去好象是高精尖的技術，其實，各個單元技術都是趨于成熟的，之所以市場還未成熟，主要有兩方面的原因：

1、集成度的問題還難以解決。要實現真正的智能化，僅僅一款或幾款的產品/設備是不夠的，需要將多款智能硬件產品或服務應用進行集成，組成某一生活場景服務系統來提供智能化服務。但目前眾多智能單品魚龍混雜，集成商需要付出巨大的精力去篩選產品，此外，各家的智能產品也缺乏統一的通訊標準，需要集成商去一家一家地進行對接，這些問題都極大拖延產業發展的速度。

2、智能社區/家居系統真正的核心價值和瓶頸在于專業化的服務，這并非哪一家企業可以單獨解決，而是需要整個產業生態協同創新。

華百安智慧家庭事業部總經理陳石

3、哪一領域將先突圍？智慧家庭/社區落地的三個階段

對于智慧社區/家庭如何落地問題，陳石認為，智慧社區/家庭落地是分階段的：

第一階段，是基礎主干系統的搭建，譬如社區里的可視對講、智能電表、智能安防、綠化，家庭里的智能網關、開關等，只有這些主干系統真正進入社區/家庭，才有后續的智能化的基礎。

第二階段是場景化服務，主干系統及網關的協議打通后，不同的智能硬件便可以聯合起來組成某一生活場景的聯動，提供更好的場景服務。例如智能客廳的影音、燈光聯動，智慧空氣服務、智慧衛浴等。

第三階段是多元化數據生活服務，在社區/家居智能化后，便會衍生出更多服務，例如社區數據中心可以通過門禁系統采集指紋、人臉及時分析業主進出小區的原因和行為給政府提供安全管理，同時也為商家提供行為分析的參考。或者通過社區/家庭健康系統周期性采集住戶的身體健康數據，并與醫院等醫療機構對接合作，從而為住戶提供更好醫療服務。

陳石表示，就目前而言，智慧社區/家庭還處于第一階段。而從2017年開始，智慧社區/家庭主干設施的建設將會走上快車道。而作為起步于智能樓宇可視對講的傳統企業，華百安也將致力于智慧社區主干系統的建設，憑借雙網絡平臺優勢，通過家庭移動智能終端，將社區局域網與家庭寬帶有機統一，為下一步的發展打下堅實的基礎。

4、傳統社區的智能化升級是一個大機會

許多人認為智慧社區的探索與落地應該從新建社區入手，畢竟這樣更能進行智慧社區整體規劃與建設。但陳石卻認為，要推動智慧社區/家庭產業真正走向落地，傳統社區的智能化改造反而是一條更切實可行的路徑。

“智慧社區的構建和運營是需要成熟社區為基礎的，如果是新建社區，至少需要2-3年才能實現入住率的基本飽和，變成一個成熟可運營的社區。所以真正有運營價值的社區都是已經成熟的、5-10年以上的社區。中國當前有7.5億城鎮人口，16.44萬個社區，總面積達2.47億平方米，其中絕大部分都是這種傳統社區。”

此外，中國的房地產是從1990年開始高速發展，其中許多社區的基礎設施如樓宇對講系統、安防監控系統、停車管理系統都開始老化，迫切需要進行設備更新。同時，這些社區的物業一直面臨“事多錢少管理難”的問題，一方面要應付來自于業主的各種抱怨和指責，另一方面又要面臨低效的管理模式帶來的各種虧損，所以對物業公司來講，也希望通過智能化的升級降低運營成本，實現更高效的管理。

為此，華百安推出新研發的智慧社區運營平臺，以及基于云計算的云可視對講方案等業內最新技術和產品，幫助傳統社區快速低成本實現智能化改造。就以社區的樓宇可視對講系統為例，如果是一個1000戶的小區，采用傳統的方案進行可視對講終端安裝、線路鋪設的話，改裝成本一般在100-150萬左右。但采用華百安自主研發的云對講解決方案，門口機采用高清顯示大屏設計，接收端采用手機APP進行接收。省去了室內機的繁瑣安裝和線路鋪設，可以將改裝成本下降到6-10萬。

同時通過手機APP可以進行導流和應用，用戶不僅可以開關門還可以進行互動，和周邊商圈相連接，增加APP活躍度并產生價值，作為一個智慧社區的入口解決了社區和家庭生活信息孤立的痛點，可與各種智能家居、智慧養老、智慧物管、社區O2O等系統模塊進行無縫對接，構建一個良好的智慧社區生態。

最后，陳石表示：“華百安將憑借基于互聯網、云計算、大數據等推出了“慧生慧社”智慧社區品牌，為物業公司和運營商提供一個整體的智慧社區解決方案。同時也歡迎更多智能家居產品與我們合作，共同構建更加完善智慧家庭/社區解決方案，推動產業的落地。”