在時(shí)代的歷練中，中國家電產(chǎn)業(yè)逐漸形成一整套完整的產(chǎn)業(yè)鏈。但從2017年開始，席卷家電行業(yè)的智能化風(fēng)潮愈演愈烈，并快速對(duì)傳統(tǒng)家電企業(yè)發(fā)起沖擊，產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型被急速提上日程。兩年多來，無論是傳統(tǒng)黑電、白電，還是近年來發(fā)展迅猛的廚電，都不同程度的加入了智能化元素。

進(jìn)入2019年，隨著5G商用進(jìn)程加快、人工智能大面積應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)概念逐步建設(shè)落地，家電產(chǎn)業(yè)的智能化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型初見成效。對(duì)此，中國家用電器協(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)在談及AWE2019的家電企業(yè)整體變化時(shí)表示，跟去年或者過去幾年比，智能化確實(shí)提高了一大步，“但是跟十年以后去比，可能我們現(xiàn)在仍然是初級(jí)階段?！?/p>

家電智能化發(fā)展無疑是必然趨勢(shì)，但距離成熟的、基于大數(shù)據(jù)的智慧場(chǎng)景化落地，仍然有較長一段路要走。

“智能化”大勢(shì)所趨

據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2008年，我國家電行業(yè)(含3C手機(jī)數(shù)碼)市場(chǎng)規(guī)模為8475億元;到2018年，家電市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)17049億元，十年間規(guī)模翻番，可見增速之迅猛。

2018年1-9月，在線上市場(chǎng)中，空氣凈化器、掃地機(jī)器人的智能化滲透率分別為47.3%、50.1%，均超過45%;抽煙機(jī)、凈水器智能化滲透率分別為8.4%、7.3%。線下市場(chǎng)由于面對(duì)的消費(fèi)群體有所不同，智能化滲透率較低，其中空氣凈化器智能化滲透率為32.4%，掃地機(jī)器人智能化滲透率為19.2%，抽煙機(jī)、凈水器智能化滲透率分別為3.5%、4.0%。分析認(rèn)為，雖然智能化滲透率有所差異，但無論是線上市場(chǎng)還是線下市場(chǎng)，大多數(shù)產(chǎn)品智能化滲透率均有所提升。

另外，數(shù)據(jù)顯示，三年來，智能家電產(chǎn)品市場(chǎng)零售份額也有明顯增長，其中智能電視市場(chǎng)份額從90.6%增長為97.1%，智能冰箱市場(chǎng)份額從9.7%增長為31.7%，智能空調(diào)市場(chǎng)份額從23.9%增長為43.6%，智能洗衣機(jī)從15.4%增長為40.1%。

智能化，正在成為這個(gè)時(shí)代賦予所有家電企業(yè)的新力量。有行業(yè)人士認(rèn)為，家電行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革進(jìn)入突破性階段，在效率至上的大環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)調(diào)整，布局智能家電是大勢(shì)所趨、人心所向。

根據(jù)分析預(yù)測(cè)，家電“智能化”將會(huì)在未來五年、十年，甚至更長時(shí)間內(nèi)成為撬動(dòng)整個(gè)中國家電企業(yè)的持續(xù)變革與創(chuàng)新的支點(diǎn)，也將帶給整個(gè)家電市場(chǎng)全新的面貌。姜風(fēng)也表示，智能化是家電產(chǎn)業(yè)的未來方向，它正在賦予“中國家電”更大的創(chuàng)新升級(jí)空間，“面向未來，我們要向智能化轉(zhuǎn)型。要不斷提升企業(yè)自動(dòng)化、智能化、信息化水平，逐步實(shí)現(xiàn)決策、研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、營銷、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、智能化，實(shí)現(xiàn)智能制造和智能管理?！?/p>

企業(yè)加速布局 智慧場(chǎng)景正“火熱”

在“智能化”大趨勢(shì)下，為適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者需求，家電行業(yè)技術(shù)升級(jí)趨勢(shì)已經(jīng)十分明顯，行業(yè)巨頭紛紛加速布局智能產(chǎn)品，加速實(shí)現(xiàn)全屋家電智能化。

“去年企業(yè)主要還是停留在單機(jī)聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，叫做全屋互聯(lián)，場(chǎng)景比較簡(jiǎn)單，但是今年企業(yè)已經(jīng)展示出場(chǎng)景化的應(yīng)用方案?！苯L(fēng)說，基于5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的智慧家庭場(chǎng)景應(yīng)用方案，成為AWE上企業(yè)的展示重點(diǎn)。

海爾繼續(xù)以一座獨(dú)立展館大秀其“未來智能家居”，作為綜合家電頭部品牌，海爾U+智慧生活平臺(tái)的出現(xiàn)正逐漸揭去海爾傳統(tǒng)家電企業(yè)的烙印，該平臺(tái)通過物聯(lián)、大數(shù)據(jù)、生態(tài)平臺(tái)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造人機(jī)交互與分布式場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)，打造廚房、起居、安防、娛樂的家庭生態(tài)新環(huán)境。海爾集團(tuán)董事局副主席、集團(tuán)執(zhí)行總裁梁海山表示，海爾U+云腦可以支持海爾所有的家電去圍繞用戶生活場(chǎng)景進(jìn)行智慧互聯(lián)。而針對(duì)局部用戶需要的生活場(chǎng)景，則有海爾的AI人工智能大腦通過和用戶的交互，不斷為用戶提供需要的新場(chǎng)景，以及不斷提升和迭代用戶體驗(yàn)。

作為本屆展會(huì)上唯二擁有整座場(chǎng)館的家電業(yè)巨頭，美的在AIoT上的布局依托美云智數(shù)，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶端、制造端、銷售端、服務(wù)端的全價(jià)值鏈數(shù)據(jù)聯(lián)通，為各行業(yè)企業(yè)提供數(shù)字化解決方案。另外，美的人工智能高端子品牌COLMO的正式亮相，也彰顯了美的致力于AI賦能，向萬物互聯(lián)智慧家庭場(chǎng)景靠攏的“決心”，COLMO產(chǎn)品總監(jiān)侯海告訴記者，美的在深度學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別、語音識(shí)別、整個(gè)數(shù)據(jù)互聯(lián)互動(dòng)以及產(chǎn)品之間形成生態(tài)圈方面都做了大量的研發(fā)工作，即使從全球家電行業(yè)來說，COLMO的技術(shù)也是非常領(lǐng)先的。

作為8K+AIoT概念的提出者，夏普在基于黑電、白電、廚電、生活小家電、美健個(gè)護(hù)電器、電子白板、商用顯示拼接屏等全品類產(chǎn)品矩陣的基礎(chǔ)上，致力于讓產(chǎn)品端擁有更多的擴(kuò)展能力，加上AIoT服務(wù)、大數(shù)據(jù)利用以及AIoT平臺(tái)的加持，形成一套完整的8K+AIoT生態(tài)系統(tǒng)。夏普中國區(qū)總經(jīng)理孫月衛(wèi)強(qiáng)調(diào)，夏普的8K+AIoT既不是單純的8K技術(shù)升級(jí)，也不是AIoT現(xiàn)有技術(shù)的延展，而是希望兩者能夠進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而對(duì)消費(fèi)者生活中各個(gè)場(chǎng)景的應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化。

TCL采取“三融合、三整合”的思路，致力于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與品牌營銷活動(dòng)融合、中國市場(chǎng)銷售融合、海外市場(chǎng)銷售融合，推動(dòng)IT、財(cái)務(wù)、人力資源系統(tǒng)整合。在此基礎(chǔ)上，TCL發(fā)布了覆蓋智慧健康生活全品類的“4T”場(chǎng)景化產(chǎn)品矩陣：即T-HOME(夢(mèng)想之家)、T-LIFE(美麗人生)、T-LODGE(時(shí)光驛站)和T-PARK(智慧園區(qū))。TCL智能終端業(yè)務(wù)群CEO王成表示，家庭、個(gè)人、旅宿、社區(qū)這四個(gè)方面，是TCL在AI和IoT的新時(shí)代、新賽場(chǎng)上需要去努力的方向。

云米科技在3月13日的2019年度新品發(fā)布會(huì)上，揭曉了首款A(yù)I油煙機(jī) Air Bot、發(fā)布了AI仿生芯片“悟空”，同時(shí)宣布成立5G應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室，并曝光全球首臺(tái)5G冰箱。通過“AI+5G+loT“三大布局，云米宣稱已成為首家將2025趨勢(shì)產(chǎn)品化的企業(yè)，并將持續(xù)推動(dòng)家庭物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入2.0時(shí)代。

同樣是主推生態(tài)，與大多數(shù)家電品牌陷入“閉環(huán)生態(tài)”所不同的是，記者在AWE上看到的華為“HiLink” 開放式生態(tài)則集合了業(yè)內(nèi)不少的智能家居品牌，它覆蓋云、端、邊、芯，宣傳能夠端對(duì)端對(duì)整個(gè)生態(tài)賦能，解決不同品牌廠家智能設(shè)備之間的互聯(lián)互通問題。業(yè)內(nèi)人士稱，華為的入局很大程度看中了家庭互聯(lián)的場(chǎng)景未來，實(shí)現(xiàn)從屋外到屋內(nèi)的無縫串聯(lián)。

場(chǎng)景化倒推產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合變革

家電產(chǎn)品智能化的快速普及中，人工智能也進(jìn)入新的發(fā)展階段，并加快與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域滲透融合，實(shí)現(xiàn)了如上述所呈現(xiàn)的越來越多的場(chǎng)景應(yīng)用，帶動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)整體快速發(fā)展。可以說，上述提到的智慧家庭以及各種智能家居場(chǎng)景化應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)， 需要大數(shù)據(jù)與人工智能的技術(shù)支撐，也需要產(chǎn)業(yè)鏈上線游實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度整合來激發(fā)變革。最新公布的十九大報(bào)告中，也明確提出了要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。

基于此，家電業(yè)巨頭的跨界應(yīng)用也開始全面落地，從白電廠商來看，美的與IBM、阿里云、華為等聯(lián)盟建立互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái);美的、飛利浦、奧克斯等都加大了與京東的合作布局;云米更是與小鵬、碧桂園等企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，力圖以跨界融合的姿態(tài)，打造人一車一家智能互聯(lián)。

從黑電廠商來看，經(jīng)過去年的8K“概念年”，今年借力5G與AI技術(shù)，8K電視真正開始走向市場(chǎng)。三星發(fā)布了在中國市場(chǎng)的首款QLED 8K電視，夏普也發(fā)布了全新8K電視，LG、創(chuàng)維、TCL、康佳、海信等均展出了搭載OLED面板的8K產(chǎn)品。 8K、OLED等新技術(shù)的交融使得企業(yè)向芯片、面板等上下游產(chǎn)業(yè)全面擴(kuò)張;另一方面，進(jìn)入8K所涉及的領(lǐng)域不單單是個(gè)人消費(fèi)級(jí)別的內(nèi)容播放，其場(chǎng)景更包含在游戲、動(dòng)漫、安防監(jiān)控、醫(yī)療健康、智能交通、工業(yè)制造等，上下游產(chǎn)業(yè)鏈也都對(duì)此抱以良好的預(yù)期。

無論是美的海爾，還是 TCL、長虹、創(chuàng)維、康佳、云米等家電企業(yè)所重呈現(xiàn)的智慧家庭，都強(qiáng)調(diào)5G、AI與IoT深度融合的應(yīng)用場(chǎng)景體驗(yàn)，其力推的成套產(chǎn)品，涵蓋電視、冰箱、小家電等全線智能終端產(chǎn)品，并擴(kuò)展到家庭安防、環(huán)境監(jiān)測(cè)等相關(guān)傳感器設(shè)備，以及門鎖、貓眼、窗簾等相關(guān)家庭智能設(shè)備都全面物聯(lián)網(wǎng)化。企業(yè)在積極布局智能家居的全場(chǎng)景、全品類的同時(shí)，也積極達(dá)成與更多產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作，試圖構(gòu)建生態(tài)體系。

海信家電集團(tuán)股份有限公司副總裁劉文忠認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)更多地向下游延伸，供應(yīng)商往往不是單一提供某一款產(chǎn)品，更多的是提供模塊化、一體化的解決方案，尋求商業(yè)模式的創(chuàng)新，這體現(xiàn)出一種融合、協(xié)作和整合的態(tài)勢(shì)?！爱a(chǎn)業(yè)鏈上下游的融合，變得越來越重要。”

中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長王雷也表示，中國家電產(chǎn)業(yè)邁入新的發(fā)展階段，家電產(chǎn)業(yè)鏈上游正在煥發(fā)蓬勃活力，與整機(jī)廠商的通力協(xié)作必須上升到戰(zhàn)略高度。

還缺什么？

智慧場(chǎng)景的“火熱”，AI、物聯(lián)網(wǎng)概念的深入發(fā)展，都向外界展現(xiàn)出家電產(chǎn)業(yè)欣欣向榮的良好業(yè)態(tài)，但從實(shí)際來看，也必須清醒的意識(shí)到，目前的家電產(chǎn)業(yè)智能化現(xiàn)狀正如姜風(fēng)所言，對(duì)比過去確實(shí)提高了一大步，但相比十年后，仍然是初級(jí)階段。

消費(fèi)升級(jí)創(chuàng)造了巨大潛力，為智能家電產(chǎn)品帶來新的增長空間，但傳感技術(shù)、控制技術(shù)、驅(qū)動(dòng)技術(shù)、高性能芯片等核心技術(shù)的缺失，仍然是中國家電產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)的短板。家電行業(yè)專家胡曉紅曾提到，只有進(jìn)一步向原創(chuàng)技術(shù)和開放式的全產(chǎn)業(yè)鏈合作共贏模式發(fā)展，中國家電業(yè)的明天才會(huì)更美好。

對(duì)于家電，僅僅單品智能化是不夠的，場(chǎng)景化的體驗(yàn)才是消費(fèi)者真正需要的。從構(gòu)建互聯(lián)互通場(chǎng)景化所需的應(yīng)用技術(shù)來看，基于AI的語音識(shí)別、圖像識(shí)別是重點(diǎn)，而AI的核心又在于數(shù)據(jù)支持，海量數(shù)據(jù)可以為訓(xùn)練人工智能提供原材料。但現(xiàn)階段制約我國人工智能技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵正在于缺乏高質(zhì)量大數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、公共數(shù)據(jù)開放共享程度不夠、社會(huì)參與數(shù)據(jù)增值開發(fā)進(jìn)展緩慢、標(biāo)準(zhǔn)缺乏時(shí)效性等。不過也需要看到BAT等巨頭分別通過搜索、產(chǎn)業(yè)鏈、用戶掌握著數(shù)據(jù)流量入口，體系和工具正在日趨成熟。另一方面，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用也很關(guān)鍵，它將是一個(gè)龐大的信息化網(wǎng)絡(luò)和載體，應(yīng)該有系統(tǒng)、完善、安全的互聯(lián)網(wǎng)、電網(wǎng)等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的軟硬件支持，顯然這同樣是現(xiàn)階段的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)發(fā)展還需要提高的。

人工智能技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)在實(shí)際應(yīng)用中的落地融合是5G時(shí)代被業(yè)界最為認(rèn)可的兩大應(yīng)用場(chǎng)景，而現(xiàn)階段，5G技術(shù)尚無大規(guī)模正式商用，因此，AI與IoT的成熟落地也有待未來5G商用技術(shù)的進(jìn)一步成熟。

從產(chǎn)品售價(jià)來看，智能化產(chǎn)品往往會(huì)讓消費(fèi)者自動(dòng)聯(lián)想到高昂價(jià)格，一旦加上“高端”“智能”的賣點(diǎn)，產(chǎn)品似乎就有了賣得更貴的理由。不可否認(rèn)，隨著技術(shù)的成熟與產(chǎn)品的普及，智能家電的制造成本會(huì)降低，在價(jià)格端也逐漸會(huì)被更多消費(fèi)者所接受，但這依然需要長時(shí)間的技術(shù)積累。

從智能化標(biāo)準(zhǔn)來看，基于場(chǎng)景化的智能家電，互通互聯(lián)是首要前提，目前國內(nèi)缺乏統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)，各品牌平臺(tái)各自為政，導(dǎo)致消費(fèi)者在使用上非常不便。爭(zhēng)取家電行業(yè)內(nèi)部早日形成統(tǒng)一連接標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)是全新的臺(tái)階，這就需要政府、行業(yè)、企業(yè)的共同參與。

除此之外，也有媒體提到，目前大部分智能家電所搭建的環(huán)境并不能真正適應(yīng)消費(fèi)者，有部分企業(yè)的強(qiáng)行“硬凹”智能概念也略顯雞肋。因此，如何更好的將智能化應(yīng)用巧妙的加入家電產(chǎn)品中也是未來一段時(shí)間大部分企業(yè)亟待解決的重要課題。

家電、科技、零售等各類企業(yè)正在攜手撬動(dòng)上萬億元智能家居市場(chǎng)，為消費(fèi)者勾勒出未來智慧生活場(chǎng)景，并逐一落地，但大規(guī)模商業(yè)化落地的成套解決方案還有待時(shí)日。也正如前文所述，家電產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展無疑是大勢(shì)所趨，基于智能化的智慧場(chǎng)景建設(shè)也將是未來發(fā)展方向。但同時(shí)，智能家電的概念深化需要長時(shí)間積累，AWE展上的小規(guī)模場(chǎng)景展示也僅能管窺一豹。值得欣慰的是，參展的家電企業(yè)大多已完全從智能的角度出發(fā)去規(guī)劃產(chǎn)品，相信“家電+互聯(lián)+智能”所代表的智慧場(chǎng)景未來顛覆行業(yè)只是時(shí)間問題。

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