全場景的智能家居是行業(yè)競爭新賽道，而玩家們的入口則各不相同。

三翼鳥高端烹飪場景

從1978年出版的科幻小說《小靈通漫游未來》，到超級英雄電影《鋼鐵俠》，人們總是能從那些未來的住宅里，直觀感受到高新技術(shù)對日常生活的改變。

自20世紀(jì)80年代比爾·蓋茨提出“智能家居”以來，迭代的技術(shù)不斷加持著這個概念，智能化的家居設(shè)備不斷落地。

在如今的中國，家電消費(fèi)呈現(xiàn)出家電家居一體化、智能化的發(fā)展趨勢，海爾、華為、小米、百度等紛紛布局智能家居，新的智能家電家居產(chǎn)品層出不窮。

如科幻作品中那樣每個角落都智能而人性化的住宅，雖然尚未大規(guī)模出現(xiàn)，但是智慧化家居場景已經(jīng)可以成為現(xiàn)實。

2020年9月11日，海爾智家在北京 001 體驗中心開業(yè)儀式上發(fā)布了全球首個場景品牌“三翼鳥”，為用戶提供陽臺、廚房、衛(wèi)浴、全屋空氣、全屋用水、視聽全場景解決方案。

由“賣產(chǎn)品”向“賣場景”進(jìn)擊，正成為行業(yè)新賽道。隨著萬物互聯(lián)時代的降臨，智能家居行業(yè)迎來新的跨越式變革，家居生活場景全面智能化的愿景有望實現(xiàn)。

行業(yè)進(jìn)入全新賦能期

在消費(fèi)市場上，近些年大量出現(xiàn)的智能化家居家電產(chǎn)品，已經(jīng)讓消費(fèi)者觸碰到“智慧生活”的冰山一角。

不過，單一產(chǎn)品“為智能而智能”、功能設(shè)計缺乏實用性，只注重單品智能化，而設(shè)備之間互聯(lián)互通差、各成孤島，也被不少消費(fèi)者所詬病。

物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)＜摇⒏２妓箤谧髡邨顒τ抡J(rèn)為，消費(fèi)者對智能設(shè)備需求旺盛，推動智能音箱、智能家電、智能門鎖等智能設(shè)備呈現(xiàn)高速增長，使得智能家居邁入黃金發(fā)展時代。

巨頭們不約而同地瞄向了這條新賽道，但各玩家更多聚焦在智能單品層面。

“今天用戶需要的已不僅僅是單個產(chǎn)品，他們要的是‘完美的家’?！焙柤瘓F(tuán)副總裁李華剛對本刊記者說。

“完美的家”無疑需要技術(shù)支撐。從概念上來看，智能家居是以住宅為單位，依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，由硬件、軟件系統(tǒng)、云平臺構(gòu)成的家居生態(tài)圈。也就是說，智能家居是“住宅中的物聯(lián)網(wǎng)”或“物聯(lián)網(wǎng)在住宅中的應(yīng)用”。

人工智能技術(shù)的廣泛落地，讓消費(fèi)者對單品本身提出了更高的要求，更加注重智能家居產(chǎn)品帶來的互動性，同時，當(dāng)智能家居產(chǎn)品融入日常生活，消費(fèi)市場對產(chǎn)品真正的互聯(lián)互通與家居全場景智能化的需求也更加凸顯。

可見，滿足消費(fèi)者對“完美的家”的需求，需要“人工智能(AI)+物聯(lián)網(wǎng)(IoT)”的技術(shù)融合，也就是AIoT。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院此前發(fā)布的報告認(rèn)為，隨著這兩項技術(shù)的不斷進(jìn)步與廣泛應(yīng)用，加之5G的普及，2020年~2023年正是智能家居行業(yè)的AIoT賦能期，2023年后為全面爆發(fā)期。

預(yù)計到2023年，智能家居與物聯(lián)網(wǎng)之間將會實現(xiàn)全面互通，全球智能家居設(shè)備的銷量有望達(dá)到13.9億臺，其中，中國市場的規(guī)?？赡軙嫉?5.9%，成為智能家居最大的銷售市場。

2018年9月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制 進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》，其中提出，升級智能化、高端化、融合化信息產(chǎn)品，智慧家庭產(chǎn)品被列入重點(diǎn)發(fā)展的新型信息產(chǎn)品之一。如今對于新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策推動，也為智能家居行業(yè)提升技術(shù)驅(qū)動力再次注入強(qiáng)心針。

應(yīng)用場景廣泛、細(xì)分領(lǐng)域豐富、政策利好，讓智能家居成為AIoT賦能時代的朝陽產(chǎn)業(yè)，影音娛樂、家庭安防、智能衛(wèi)浴、智能廚房、智能睡眠，均是智能家居行業(yè)發(fā)力的不同場景。

智能家居這塊巨大的市場蛋糕，必然吸引實力玩家的入局，其中既有場景方案服務(wù)商、手機(jī)廠商，也有互聯(lián)網(wǎng)巨頭，海爾智家、華為、小米和百度均是各個陣營的代表。這些玩家正根據(jù)各自的優(yōu)勢和對智能家居的理解，向行業(yè)發(fā)展新階段進(jìn)軍。

三翼鳥場景現(xiàn)場體驗

群雄逐鹿

由于落地應(yīng)用較早、具備基礎(chǔ)技術(shù)能力，加之市場規(guī)模的擴(kuò)張，智能家居如今已成為技術(shù)變現(xiàn)的理想孵化場域，也是企業(yè)競相逐鹿的戰(zhàn)場。全場景的智能家居是行業(yè)競爭新賽道，而玩家們的入口則各不相同。

在手機(jī)廠商陣營中，小米和華為以硬件為切口，如今的優(yōu)勢正在于對智能硬件生態(tài)體系的構(gòu)建能力。

小米持續(xù)強(qiáng)化以硬件為核心的智能家居生態(tài)，其智能手環(huán)、智能音箱、智能電視多款設(shè)備出貨量在全球前列。高性價比的智能家居硬件，已經(jīng)形成極具規(guī)模的產(chǎn)品矩陣，與此同時，小米構(gòu)建的AIoT平臺連接的智能設(shè)備數(shù)量已達(dá)到2.35億。

華為則擁有龐大的用戶市場，技術(shù)優(yōu)勢較強(qiáng)，在硬件優(yōu)勢之外，接入華為云的HiLink平臺也讓華為擁有了構(gòu)建生態(tài)、產(chǎn)品互聯(lián)和提供智能家居解決方案的能力，向智能家居全景化進(jìn)一步邁進(jìn)。

而在互聯(lián)網(wǎng)廠商中，百度借助AI技術(shù)優(yōu)勢，在智能音箱這一細(xì)分領(lǐng)域迅猛發(fā)力。智能音箱是智能家居中最具代表性、出貨量和市場普及率最高的智能單品。智能音箱也是智能家居的控制入口，相比于面屏入口，通過語音控制的智能音箱，具有更貼近場景化的優(yōu)勢。因此，百度也被視為在智能家居領(lǐng)域“彎道超車”的后起之秀。

在智能家居的群雄逐鹿之中，海爾智家的戰(zhàn)略預(yù)判是：隨著萬物互聯(lián)時代的到來，以及用戶對美好生活需求的不斷提升，家電消費(fèi)呈現(xiàn)出家電家居一體化、智能化的發(fā)展趨勢，行業(yè)發(fā)展邁進(jìn)“場景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)”的新階段。

在物聯(lián)網(wǎng)時代，技術(shù)只是工具和手段，真正的難點(diǎn)和痛點(diǎn)在于構(gòu)建用戶喜歡的場景。目前，海爾智家已經(jīng)完成智能化生態(tài)轉(zhuǎn)型，由單品銷售商轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芗揖訄鼍胺?wù)商，提供全景化的智能家居方案是目前海爾智家發(fā)展的重要戰(zhàn)略，也是擴(kuò)張市場的有效手段之一。

“一方面，智慧功能已成為用戶選擇產(chǎn)品的一大要素，各企業(yè)新推出的產(chǎn)品也大都搭載基礎(chǔ)的智能功能;另一方面，用戶對場景化和一站式服務(wù)的需求也越來越高，用戶已經(jīng)厭倦了東奔西跑去拼湊產(chǎn)品，而是渴望能夠一次性解決問題?！崩钊A剛說。

技術(shù)的革新必然改變產(chǎn)品形態(tài)，在AIoT賦能期，智能家居新產(chǎn)品也將不再局限于單一設(shè)備。“過去，‘做最好的家電’是終點(diǎn)，如今，做最好的家電成為了一個起點(diǎn)，目的是為了給用戶持續(xù)不斷定制出更優(yōu)場景體驗。”李華剛說。

海爾智家在戰(zhàn)略上與一般的智能家居廠商不同，并沒有以智能音箱等硬件設(shè)備為入口，而是立足于以“體驗”為核心的生態(tài)戰(zhàn)略，從場景和服務(wù)切入，幫助海爾智家找到了硬件的替代品，通過行業(yè)領(lǐng)先的差異化戰(zhàn)略，直達(dá)用戶痛點(diǎn)，提供富有針對性的解決方案。

以海爾智家最新發(fā)布的場景品牌“三翼鳥”為例，行業(yè)大多智能家居品牌主要布局固定產(chǎn)品搭配，而“三翼鳥”是唯一能提供衣食住娛成套智慧生活解決方案的品牌，并且通過場景自裂變，持續(xù)為用戶提供衣食住娛全流程不斷迭代的美好生活最佳體驗，從用戶需求出發(fā)，提供解決方案，滿足“一單一場景、一戶一設(shè)計”的個性化定制需求。

相比以智能硬件作為入口，海爾智家的這一模式，能夠提供更具主動性的智能家居場景。此前，海爾智家推出的單品已經(jīng)具備主動性的特質(zhì)，例如洗衣機(jī)提醒洗衣液不足、冰箱提醒食物保鮮期，而“三翼鳥”則將這一特質(zhì)延伸至場景之中。

截至目前，“三翼鳥”陽臺已可以為用戶提供洗護(hù)陽臺、健身陽臺、休閑陽臺、萌寵陽臺、綠植陽臺等共計9大類1450余個場景方案。

三翼鳥智慧洗衣場景

場景背后是生態(tài)圈

楊劍勇認(rèn)為：“圍繞生態(tài)并結(jié)合IoT+AI成為推動智能家居落地關(guān)鍵，而誰能聚攏更多優(yōu)勢資源則是智能家居生態(tài)取勝鑰匙?！痹谥袊悄芗揖邮袌龈偁幹?，海爾智家憑借成套化場景落地和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，以及小米AIoT智能生態(tài)走在行業(yè)前列。

相較而言，小米的AIoT智能生態(tài)以智能硬件矩陣為連接點(diǎn)，海爾智家的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)則以場景為舞臺，連接更多的傳統(tǒng)家居細(xì)分行業(yè)。

有行業(yè)觀察者認(rèn)為，在智能家居領(lǐng)域，“產(chǎn)品成為場景的一部分，但場景可以創(chuàng)造出產(chǎn)品本身創(chuàng)造不出的價值。生態(tài)里包含行業(yè)，但生態(tài)能創(chuàng)造出單個行業(yè)無法創(chuàng)造的價值。”

依托“智家體驗云”的平臺優(yōu)勢，海爾智家目前已經(jīng)形成了以“衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)”等7大生態(tài)圈為核心的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，通過與服裝、洗滌劑、食品等40多個資源方合作，為用戶提供更為全面的服務(wù)。

“三翼鳥”背后便是海爾智家的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。以“三翼鳥”廚房為例，不僅滿足用戶從食材存儲、烹飪、到飯后洗碗消毒等一整套需求，還吸引了家裝、食品、健康、物流等12大類、近千家生態(tài)資源方一起搭建起生態(tài)平臺。

在“三翼鳥”陽臺場景中，海爾智慧洗衣機(jī)和干衣機(jī)可以實現(xiàn)洗烘聯(lián)動，衣服洗完后，干衣機(jī)自動調(diào)節(jié)到合適的檔位將衣服烘干，晾衣架自動下降，衣服掛好后，晾衣架便會自動回升。從洗衣機(jī)、干衣機(jī)、陽臺柜、晾衣架等構(gòu)建的智慧洗護(hù)陽臺，不斷延伸出與跑步機(jī)聯(lián)動的健身陽臺場景、與自動澆水器聯(lián)動的綠植陽臺場景、與自動喂食器聯(lián)動的萌寵陽臺場景、與小優(yōu)音箱和智能臺燈聯(lián)動的學(xué)習(xí)陽臺場景等。

上述場景涉及家居行業(yè)的不同生態(tài)攸關(guān)方，場景不斷豐富，融入的生態(tài)方聯(lián)盟也越來越多，這使得海爾智家通過“三翼鳥”持續(xù)擴(kuò)大生態(tài)效應(yīng)，在洗衣產(chǎn)品收入之外收獲了生態(tài)收入，實現(xiàn)邊際收益遞增。

據(jù)悉，融入場景的生態(tài)攸關(guān)方可以共同鏈入智家體驗云平臺，持續(xù)創(chuàng)造高分享下的高增值。在平臺上，生態(tài)方可以一起圍繞用戶創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，以此推動生態(tài)圈各方不斷增值分享，最終實現(xiàn)多方共創(chuàng)共贏。（《瞭望東方周刊》記者劉佳璇 編輯覃柳笛）