“打開臥室頂燈”，在北京遠郊一個地產項目樣板間內，當銷售人員向客戶展示時，燈光并沒有應聲而開，“不好意思，可能是網絡信號不太好”。這個小小的插曲，讓銷售人員不得不提前結束了智能家居系統展示。作為精裝修可選部分，這套智能家居系統、設備及安裝費用大約為5萬元。

1.7萬億美元，這是思科報告對2020年中國智能家居家具市場規模的預測，同期全球市場規模將達到14.4萬億美元，巨大的市場前景吸引了各路資本紛紛進入這一領域。然而，先進科技與便捷生活之間可能還存在現實的溝壑，再加上企業間缺乏共享合作機制，導致行業內熱外冷。

智能家居領域諸侯林立

對于智能家居領域，2014堪稱開元之年。2014年年初，阿里云推出針對智能家居領域的家庭生態鏈系統，京東推出了“京東 計劃”，蘇寧環球也推出蘇寧云居等類似產品。同年，百度推出了智能家庭軟件平臺百度family，主要在開發成本、設備互通互聯、智能化分析和服務變現等方面提供解決方案。

同期，騰訊也啟動了智能硬件開發平臺qq物聯，通過植入推廣軟件來實現硬件產品的營銷，并為硬件廠商提供一體化網絡解決方案，目前已經有康佳、英特爾等廠商加入。

家電企業也是這一行業的爭奪者，海爾的“U 平臺”是目前最成功的模式之一。此外，美的、海信等廠商也推出相應的平臺產品和解決方案，同時，還有大量創業公司也開始進入這一領域。蘋果、谷歌、松下、三星等國外巨頭也參與國內市場布局和爭奪。

基于自身基因不同，搶占平臺的目的也不盡相同，對于互聯網行業而言，不會放過任何一個把海量用戶大數據商業化的機會;對于電商而言，搞定PC端的上班族和手機端的年輕群體之后，征服智能家居意味著俘獲了家庭主婦和老人這兩個藏富之地。

目前，平臺與平臺之間也開始通過合作來彌補自身不足，智能家居行業在尚未“長大成人”之際便面臨著整合與被整合的抉擇。如美的與阿里實現平臺互通，并加入蘋果HomeKit平臺，海爾除了建設自身平臺外，也同時加入谷歌和華為平臺。

行業依然問題重重

相比于手機、電商這些已經成熟的行業格局，智能家居領域還處于一個群雄混戰的狀態，平臺與平臺之間、聯盟與聯盟之間雖然有一定合作和互動，但多數還各自為政，難以形成規模化、集約化的生態系統。

首先，在市場推廣尚未完全普及、生產成本較高的情況下，智能家居成本太高，無論是設備價格、安裝費用價格，還是售后服務，在性價比方面并不具備很強的競爭力。甚至出現安裝服務收費高于設備產品價格，而且多數平臺售后服務還難以覆蓋到終端用戶。

其次，由于各自為政，標準不統一，造成市場供應與需求的脫節，比如，一個家庭想要實現家居全部智能化，只能購買一個平臺下的產品。

再次，由于智能家居行業剛剛興起，各個平臺操作系統還未完全成熟，產品功能缺乏吸引力，用戶體驗差，上述地產項目銷售人員遭遇尷尬即是一例。

所以，智能家居行業還缺乏一個類似手機行業安卓和ios這樣的領軍平臺，在爭奪平臺戰爭還未分出勝負之時，各大平臺把更多精力放在搶地盤上面，而不是用戶最為關心的優質的聯控系統和流暢的用戶體驗。

立足尚需時日

智能家居領域面臨的困境是，資本普遍看好、普通群體不感興趣的局面。其中，市場最大的擔憂是來自個人和家庭隱私的泄露。

智能家居可能沖破了人們隱私最后一道防線：通過臥室窗簾和燈，可以判斷出家庭作息時間;通過客廳燈，可以判斷出外出和歸來時間;通過電視，可以收集生活習慣，甚至通過觀看節目，判斷出個人性格和喜好;根據冰箱、馬桶等設備，可以獲得飲食和排泄的習慣和頻率。

如果平臺方有意為之，一個人的一生將無任何隱私可言。從手上的各類手環、手機到家庭無處不在的探測設備，再到已經暴露的隱私，這些基礎數據雖然較為瑣碎，但能夠基本判斷出一個人和一個家庭大體情況，而這些數據是廠商進行精準營銷的關鍵。三星和LG電視就曾被曝出利用互聯網電視收集用戶隱私的行為，據稱，兩家公司生產聯網電視在關閉狀態仍存在數據上傳。

種種問題和擔憂之下，再加上相應法律缺失、民眾普遍收入一般等客觀因素，智能家居作為一個生態系統工程，立足尚需時日。

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