山東省鎖業(yè)協(xié)會、山東省五金協(xié)會安防器材專委會等單位發(fā)起的“96665家居防盜一站式服務(wù)平臺”：專業(yè)開換鎖及第三方鎖具、防盜門、保險柜銷售、安裝、維修一站式服務(wù)。

山東省鎖業(yè)協(xié)會官方授權(quán)的服務(wù)站，“96665家居防盜一站式服務(wù)平臺”的建立，將依托權(quán)威性和公信力，重新規(guī)范鎖具行業(yè)服務(wù)標準，給予上下游具有標準化、統(tǒng)一化、可執(zhí)行性的行業(yè)服務(wù)新規(guī);讓消費者獲得的服務(wù)有保障、“有鎖依”，為產(chǎn)銷企業(yè)、售后公司、終端客戶等所面臨的難點和痛點問題帶來更有效的解決方案，全面引領(lǐng)智能家居產(chǎn)業(yè)邁上新臺階。

建立137個區(qū)縣一站式服務(wù)網(wǎng)點，與近百家優(yōu)質(zhì)鎖企簽訂戰(zhàn)略合作

自2019年初96665服務(wù)站立項以來，便受到行業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注，平臺立足山東，目標在全省布局137家“特約服務(wù)站”，組建行業(yè)專業(yè)服務(wù)團隊，做到山東全省無死角服務(wù)及30分鐘快速響應，同時，平臺將重新制定一套完整的服務(wù)體系，規(guī)范、標準化的服務(wù)流程，以及透明的收費體系，確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);值得一提的是，依托于官方授權(quán)的公信力以及行業(yè)模式的創(chuàng)新，96665平臺目前已與近百家大中型鎖具企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。同時線上電商平臺合作店鋪持續(xù)增長，未來將更廣泛的服務(wù)于廠家、線上以及區(qū)域代理，共同打造一個讓消費者信賴的鎖具一站式服務(wù)平臺。

重新定義鎖具新零售模式，線上線下助力鎖企品牌發(fā)展

近幾年，由于電商的持續(xù)沖擊和人工成本連年上升，傳統(tǒng)鎖具等企業(yè)利潤已被稀釋的所剩無幾，傳統(tǒng)實體零售業(yè)變革已到了非變不可的地步。眾所周知，大部分純電商都有個共同點，只有線上，線下沒有任何門店和渠道。一是電商沒有線下開店經(jīng)驗，二是店面運營資金壓力遠超線上。同時，像鎖具這樣的線下店商也有自身的獨特營銷優(yōu)勢，消費者走進店內(nèi)，能夠直觀的觸摸和感受商品，會更快促成訂單，并帶動周邊產(chǎn)品銷售。

“96665服務(wù)站”新零售模式的誕生，是基于線上引流，線下體驗成交的營銷方式，對于鎖具企業(yè)而言，通過96665線上商城實現(xiàn)產(chǎn)品的廣泛展示，又可以定位到附近最近的門店內(nèi)體驗產(chǎn)品。96665真正為消費者打造一個從認知、體驗到購買、售后的服務(wù)閉環(huán)。

同時平臺構(gòu)建自己的全網(wǎng)系營銷體系，基于137個服務(wù)網(wǎng)點的覆蓋，打造集天貓旗艦店、京東旗艦店等線上全網(wǎng)系銷售平臺行業(yè)藍圖，為企業(yè)專屬定制化產(chǎn)品建立新的銷售通路，助力企業(yè)品牌穩(wěn)步健康發(fā)展。

共建省內(nèi)首個行業(yè)物流集散中心，打造137個專屬“前置倉”

現(xiàn)代物流是支撐行業(yè)發(fā)展的重要支柱，倉儲和運輸在整個物流協(xié)同中起到至關(guān)重要的作用。在快速發(fā)展的物流行業(yè)中，96665將依托山東省鎖業(yè)協(xié)會、山東省五金協(xié)會等政府部門的積極引領(lǐng)下，在國家級物流樞紐城市臨沂建設(shè)首個鎖具行業(yè)物流集散中心，解決眾多鎖企及電商倉儲物流領(lǐng)域長期存在的成本高、效率低、風險管控難等突出問題，推動鎖具產(chǎn)品流通向多功能、網(wǎng)絡(luò)型、智能型轉(zhuǎn)型升級。

在物流集散中心的基礎(chǔ)上，各縣區(qū)服務(wù)站將為鎖企及電商提供“前置倉”功能，保證產(chǎn)品流通及服務(wù)標準，以更快的速度與更便捷的服務(wù)共建最專業(yè)的物流服務(wù)體系。

官方授權(quán)，機制先行，每個服務(wù)站都是當?shù)氐男袠I(yè)“中心”

作為山東省鎖業(yè)協(xié)會官方授權(quán)的唯一指定一站式服務(wù)平臺，96665各縣區(qū)服務(wù)站將承擔起當?shù)劓i具、防盜門、保險柜銷售、安裝、維修一站式服務(wù)的重任。平臺依托協(xié)會專業(yè)性，對服務(wù)團隊進行專業(yè)化和標準化的培訓，統(tǒng)一頒發(fā)上崗證書。服務(wù)站通過總部派單或用戶小程序下單的方式，與用戶產(chǎn)生服務(wù)聯(lián)動機制，確保每一次服務(wù)都有規(guī)可循，有據(jù)可查。

隨著各項機制的不斷落成，96665將成為山東省內(nèi)最專業(yè)的一站式服務(wù)平臺，同時依托協(xié)會等其他政府部門開展鎖具行業(yè)標準化制定及示范工作，樹立行業(yè)標桿，成為當?shù)匦袠I(yè)“引領(lǐng)者”。

數(shù)十個一線品牌戰(zhàn)略合作，一個服務(wù)站，多種經(jīng)營模式!

在樹立行業(yè)規(guī)范的同時，96665平臺積極探尋合作，引進大中型暢銷鎖具品牌數(shù)十個，共同開發(fā)適合市場需求的定制化產(chǎn)品。在每個服務(wù)站內(nèi)建設(shè)協(xié)會推薦產(chǎn)品專柜專區(qū)，以更具有差異化的產(chǎn)品與更生動的體驗展示，提升各地服務(wù)站在當?shù)氐钠放聘偁巸?yōu)勢與產(chǎn)品營銷優(yōu)勢，為消費者提供一個更完善的鎖具體驗、購買、服務(wù)、售后網(wǎng)點，為企業(yè)品牌拓展全新的強有力的特殊銷售管道。

從工廠到消費者，服務(wù)站解決從銷售到售后最后一公里的服務(wù)問題

96665家居防盜一站式服務(wù)平臺的建立，開辟了鎖具行業(yè)一站式服務(wù)的先河，同時從工廠到消費者，96665將S2B2C模式更好的運用在服務(wù)平臺中，消費者從服務(wù)站購買工廠直營產(chǎn)品，而平臺負責安裝售后工作。96665服務(wù)平臺聚合了行業(yè)上游供應商，同時建立擁有本地流量的區(qū)縣服務(wù)商，實現(xiàn)區(qū)域鎖具行業(yè)新升級，構(gòu)造S2B2C賦能平臺。

價格戰(zhàn)搏殺，完善的服務(wù)才是“王炸”

“現(xiàn)在市場中大多數(shù)品牌只提供特定售后服務(wù)，顯然遠遠不夠，用戶需要更透明的售后服務(wù)方式”山東省鎖業(yè)協(xié)會會長董平說到,“售后維修對家用鎖具意義重大，特別是智能鎖，使用頻率高，用戶需要規(guī)避風險，節(jié)省成本，最好的方式就是選擇更專業(yè)，更有標準的售后服務(wù)”。

作為全國鎖具行業(yè)領(lǐng)跑者，96665家居防盜一站式服務(wù)平臺以“引領(lǐng)行業(yè)變革”為平臺發(fā)展使命，將平臺發(fā)展與客戶需求深入鏈接，在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等各層面不斷推陳出新，聯(lián)合權(quán)威專家及行業(yè)領(lǐng)袖專注服務(wù)模式研究，為企業(yè)提供新零售模式，搭建供銷平臺，組建供銷聯(lián)盟。全方位打造PC端、移動端、實體門店三端合一的全渠道零售服務(wù)平臺，將商業(yè)價值最終賦能于產(chǎn)品、用戶、企業(yè)，乃至于整個行業(yè)!

據(jù)悉，山東鎖業(yè)協(xié)會行業(yè)服務(wù)新模式發(fā)布會暨96665家居防盜一站式服務(wù)平臺啟動儀式將于2019年9月28日在山東省臨沂市蘭山區(qū)臨沂賓館召開。